Tidak semua penumpang mengetahui bahwa beberapa perlengkapan sederhana hingga bantuan tertentu sebenarnya dapat diminta kepada pramugari.
Hal tersebut diungkapkan Sille Rydell, seorang pramugari yang telah bekerja di industri penerbangan selama enam tahun. Melalui akun media sosialnya, Travel with SilleRydell, ia rutin membagikan berbagai tips perjalanan dan penerbangan.
Melansir New York Post, dalam sebuah video TikTok yang diunggahnya, Rydell membagikan sejumlah barang dan bantuan yang mungkin tidak terpikirkan oleh penumpang untuk diminta selama berada di pesawat. Ia mengingatkan penumpang agar tidak sungkan bertanya kepada awak kabin ketika membutuhkan bantuan atau hal tertentu.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Mintalah bantuan secara umum. Sekalipun menurut Anda permintaan itu aneh atau memalukan, kemungkinan besar kami pernah mendengarnya dan tahu cara mengatasinya," kata Rydell.
Berikut ini enam layanan gratis yang bisa diminta penumpang selama penerbangan.
1. Kantong es
Penumpang yang mengalami pembengkakan kaki atau sakit kepala bisa bertanya kepada pramugari apakah tersedia kantong berisi es. Kantong tersebut dapat digunakan sebagai kompres dingin untuk membantu meredakan rasa tidak nyaman.
2. Plester luka
Bagi penumpang yang mengalami lecet atau kulit melepuh setelah berjalan jauh di bandara, plester juga bisa diminta kepada awak kabin.
Perlengkapan sederhana ini mungkin tersedia di pesawat untuk membantu mengatasi luka ringan selama perjalanan.
3. Bantuan menuju gerbang penerbangan lanjutan
Penumpang yang memiliki waktu transit terbatas atau kesulitan berjalan jauh dapat meminta bantuan kepada awak kabin untuk menuju gerbang penerbangan berikutnya.
Meski begitu, Rydell menyarankan agar kebutuhan bantuan mobilitas disampaikan sebelum penerbangan. Awak kabin dapat membantu menghubungkan penumpang dengan petugas bandara yang bisa memberikan bantuan lebih lanjut.
4. Obat pereda nyeri
Dalam video lainnya, Rydell membagikan pengalaman seorang penumpang yang pernah mendapatkan Tylenol setelah mengeluhkan sakit perut hebat selama penerbangan.
Rydell menyarankan penumpang untuk tidak ragu bertanya jika membutuhkan bantuan. Namun, ketersediaan obat dan aturan pemberiannya dapat berbeda pada setiap maskapai.
"Kami mungkin punya sesuatu, trik, obat-obatan, atau sesuatu yang bisa membantu Anda," ujarnya.
5. Pembalut atau tampon
Penumpang perempuan yang membutuhkan pembalut atau tampon juga bisa menanyakannya kepada awak kabin. Menurut Rydell, beberapa maskapai mungkin menyediakan produk menstruasi di dalam pesawat.
Ia menyarankan penumpang untuk bertanya langsung kepada pramugari daripada mencari sendiri di laci kamar kecil pesawat. Pasalnya, tidak semua maskapai menyediakan perlengkapan tersebut di dalam kabin.
6. Air panas
Penumpang yang membawa teh celup atau mi instan bisa meminta air panas kepada awak kabin. Air tersebut dapat digunakan untuk menyeduh minuman atau makanan selama penerbangan.
Jangan ragu untuk meminta bantuan selama penerbangan. Pramugari hadir untuk membantu kebutuhan penumpang.
(dsd/asr)