Jakarta, CNN Indonesia -- Banyak penggemar Spider-Man No Way Home merasa kesal, pada Selasa (14/12), karena tiket pre-sale yang sudah mereka beli untuk jadwal tonton esok mendadak dibatalkan dan kena refund.
Seluruh tiket yang dibeli oleh penggemar Spider-Man tersebut diketahui didapat dari layanan pembelian tiket TIX ID. Mereka mengaku tiket Spider-Man kena refund pada dini hari tadi secara sepihak dari layanan tersebut.
"Kalau sesuai SMS tadi sekitar jam 01.33, katanya ada masalah di sistemnya TIX ID," kata salah satu pembeli, Briliant Agiel kepada CNNIndonesia.com, Selasa (14/13). "Itu [tiket untuk] menonton besok, tanggal 15 [Desember]," sambungnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kejadian ini menimbulkan kegaduhan di Twitter pagi ini hingga kata "refund" sempat menjadi trending topic. Banyak netizen kesal dan protes karena tidak bisa menyaksikan film Spider-Man: No Way Home yang sudah lama dinantikan di hari pertama penayangan.
"Ah elah tiket Spider-Man gue kena refund," tulis seorang penggemar.
"Tiket Spider-Man: No Way Home kok tiba-tiba direfund DANA ya?! TIX ID, XXI, CGV, ini kenapa, tolong jawab," tulis yang lain.
"Bangun bangun dapat notifikasi refund tiket Spiderman dari TIX ID. Padahal sudah cari kursi yang pas dan nyaman. Memang a**. H-1 penayangan bos main refund seenak udel! @tix_id," kata lainnya.
CNNIndonesia.com telah meminta izin dalam mengutip pernyataan penggemar soal refund tiket Spider-Man No Way Home.
Seperti yang diketahui, jaringan bioskop Indonesia pada Jumat (10/12) mulai melayani penjualan tiket pre-sale Spider-Man: No Way Home yang akan dirilis perdana pada Rabu (15/12).
Penjualan pre-sale itu disambut hangat penonton. Begitu banyak orang langsung berburu tiket Spider-Man: No Way Home sejak Jumat pagi. Hal itu membuat sejumlah orang berhasil mengamankan tiketnya terlebih dahulu.
Pernyataan TIX ID soal tiket Spider-Man kena refund ada di sebelah..
Pernyataan TIX ID Soal Tiket Spider-Man Kena Refund
Ilustrasi. Layanan jasa pembelian tiket TIX ID menyatakan dalam pernyataannya, Selasa (14/12), bahwa mereka mengalami kendala teknis dalam penjualan tiket Spider-Man: No Way Home. (morgueFile/mconnors)
Layanan jasa pembelian tiket TIX ID menyatakan dalam pernyataannya, Selasa (14/12), bahwa mereka mengalami kendala teknis sehingga seluruh tiket Spider-Man: No Way Home yang dibeli sejak pre-sale pada 9-10 Desember pada pukul 23.00-04.00 WIB harus dikembalikan.
"Kami menyadari bahwa kesalahan ini menimbulkan kerugian untuk pengguna TIX ID. Untuk itu kami memohon maaf yang sebesar-besarnya," kata TIX ID dalam pernyataan yang diunggah di media sosial.
TIX ID menyebut saat ini pembelian tiket Spider-Man No Way Home ditutup sementara sampai sistem rampung diperbaiki. Mereka juga menjamin transaksi lainnya bisa dilakukan secara normal.
Film Spider-Man: No Way Home bercerita tentang kekacauan multiverse dan kemunculan berbagai musuh Spider-Man dari jagat semesta yang lain.
Kekacauan itu bermula ketika Peter Parker yang diperankan oleh Tom Holland menginginkan semua orang melupakan Spider-Man setelah dirinya menjadi musuh publik akibat berbagai kasus.
Akibatnya, Peter Parker menjadi incaran berbagai musuh Spider-Man dari semesta yang lain, atau ketika Peter Parker diperankan oleh Tobey Maguire.
[Gambas:Youtube]
