Cerita Fan Tiket Asli Coldplay Baru Diizinkan Masuk 20 Menit Terakhir

Oleh sebab itu, Annisa berharap promotor memberikan klarifikasi mengenai kendala yang dihadapi banyak pemilik tiket. Ia juga masih membuka harapan supaya promotor dapat menyediakan refund bagi penonton yang dirugikan.

"Coba klarifikasi dulu, pengin tahu jawabannya apa. Kalau mereka sadar sih harusnya refund ya uang orang-uang yang sangat dirugikan akan hal ini," ujar Annisa kepada CNNIndonesia.com.

Lihat Juga : Netizen Ramai-ramai Spill Kekacauan Konser Coldplay di Jakarta

Selain Annisa, keluhan juga datang dari para penonton yang sudah berada di GBK sejak awal. Puspa, salah satunya, mengaku mengalami dehidrasi karena spot makanan dan minuman terbatas.

Puspa juga menyoroti letak gate yang jauh dari pintu masuk beberapa kategori sehingga membuat penonton berjalan jauh untuk bisa masuk ke kursi sesuai kategori.

"Tapi ya dehidrasi karena GBK panas. Coba kalau adem dan penjual makanan minuman ada di setiap spot, jadi beli makanan minuman enggak pakai ngedumel," kata Puspa.

"Letak gate sama pintu [masuk] juga tidak sesuai, disuruh muterin setengah GBK dulu," lanjutnya.

Meski mengalami hal kurang menyenangkan tersebut, ia mengaku puas dengan penampilan Coldplay di atas panggung. Chris Martin Cs disebut total menampilkan sejumlah hitnya untuk pertama kali secara langsung di Indoensia.

"Kalau konsernya sih bagus ya, menghibur. Performa Chris juga bagus, dari awal sampai akhir stabil," ungkap Puspa.

Hingga kini, promotor belum memberikan komentar terkait keluhan yang sudah disampaikan banyak penonton sejak Rabu (15/11).