Penumpang Lion Air: Kalau Gue Enggak Berangkat, Loe Juga

Jakarta, CNN Indonesia -- Para calon penumpang Lion Air marah dengan keterlambatan penerbangan belasan jam yang mereka alami sejak Rabu (18/2). Emosi pun memuncak, membuat mereka memblokir Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Cengkareng, Tangerang.

“Kalau gue enggak berangkat, loe juga,” kata seorang penumpang, berang, Jumat (20/2).

Pilihan Redaksi Jonan Minta Maskapai Lain Angkut Penumpang Lion Terlantar Menteri Jonan Bekukan Rute Baru Lion Air Rute Domestik AirAsia Ikut Terkena Imbas Delay Lion Air 'Teriakan' Penumpang Lion Air Jadi Trending Topic di Twitter

Calon penumpang Lion Air lainnya, Tedi, menyatakan counter check-in Lion Air sejak pagi tadi ditutup. Para calon penumpang dengan jadwal penerbangan perdana sekalipun, pukul 04.30 WIB, tak bisa check-in.

Akhirnya sekitar pukul 07.00 WIB, calon penumpang memblokir pintu masuk area Terminal 3 dengan deretan troli dan pot-pot berisi pohon palem. Sementara di lantai dua, kios-kios makanan tutup, tak buka seperti biasanya.

Pemblokiran tersebut berlangsung hingga pukul 10.00 WIB, saat polisi mengerahkan pasukan untuk mengamankan Bandara Soekarno-Hatta. Situasi pun berangsur kondusif sejak kedatangan polisi itu. Namun Terminal 3 masih dipenuhi penumpang yang kesal karena batal berangkat.

“Seharusnya solider. Kalau kami tak berangkat, yang lain juga tidak,” ujar mereka. Situasi inilah yang kemudian membuat penerbangan AirAsia dipindah ke Terminal 2.

Tedi yang semula hendak terbang dengan Lion Air pun kemudian membeli tiket maskapai lain. Namun dia bingung apakah uang tiketnya bisa dikembalikan atau tidak.

“Refund hanya untuk calon penumpang yang sudah check-in atau juga untuk yang belum check-in?” tanya Tedi.

Sampai saat ini, menurut Tedi, perwakilan manajemen Lion Air belum menemui mereka. “Petugas Lion Air keluar dong, jangan cuma Angkasa Pura yang mengurus semua,” kata dia, kesal.

Sebelumnya, Public Relation Manager Angkasa Pura II Achmad Syahir menyatakan refund atau pengembalian uang tiket bagi para calon penumpang Lion Air ditalangi oleh Angkasa Pura II selaku pengelola Bandara Soekarno-Hatta, sebab manajemen Lion Air tak bisa dihubungi.

Sementara Menteri Perhubungan Ignasius Jonan meminta maskapai penerbangan lain dengan rute penerbangan domestik untuk mengangkut para calon penumpang Lion Air yang terlantar tersebut. (agk)