Wakil Ketua Komisi VIII DPR Abdul Malik Haramain mengatakan, sejauh ini pengaduan jemaah tentang penyelanggaraan ibadah umrah atau haji sebenarnya sudah sering muncul. Namun, kasus First Travel, menjadi bukti bahwa banyak masalah dalam penyelenggaraan umrah selama ini.
Haramain menjelaskan, ada empat persoalan pelaksanaan umrah yang sering muncul. Pertama, mulai dari rencana pemberangkatan, terutama ketika sampai di Mekkah dan Madinah.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Keempat, seringkali masyarakat (calon jemaah umrah) hanya disuguhkan promosi umrah murah yang tidak masuk akal," ujarnya.