5 Fitur yang Permudah Pelanggan Belanja di Alfagift

Pandemi COVID-19 tak hanya memberikan pukulan pahit terhadap sektor ekonomi. Namun wabah tersebut sukses membuat banyak konsumen menerapkan pola belanja baru dengan memanfaatkan layanan daring.

Selain konsumen, banyak pelaku usaha yang turut melakukan perubahan dengan menjalankan roda bisnis mereka secara daring. Namun, tidak sedikit pula yang menjalankan bisnisnya secara hybrid dengan sistem daring dan konvensional.

Salah satu yang turut melakukan perubahan di era pandemi COVID-19 yakni Alfagift yang merupakan omnichannel dari Alfamart.

Pada tahun 2020, Alfamart menyadari pandemi COVID-19 berdampak pada berkurangnya frekuensi kunjungan konsumen ke toko dan meningkatnya belanja sembako secara daring.

Tren tersebut membuat Alfagift melakukan sejumlah pengembangan untuk mempermudah para pelanggan saat berbelanja di Alfamart. Tak hanya itu, Alfagift turut mengajak member anggota kartu fisik (konvensional) untuk beralih ke digital dengan memanfaatkan aplikasi Alfagift. Alfamart juga memberikan beragam diskon dan promo spesial bagi member yang beralih ke aplikasi Alfagift.

Selain itu, para pelanggan bisa memanfaatkan aplikasi Alfagift untuk berbelanja beragam barang dengan harga promo sesuai dengan di toko offline Alfamart. Tak hanya itu, para pelanggan juga akan mendapatkan pengalaman belanja yang super mudah dan efisien di Alfagift.

Upaya lain yang dilakukan oleh Alfamart untuk memanjakan para pelanggan tak hanya sebatas itu saja. Alfamart turut mengembangkan fitur seperti official store, e-receipt, cash on delivery (COD), pengiriman cepat, dan easy and safe payment di aplikasi Alfagift.

Official Store

Fitur ini sengaja dirancang secara khusus untuk brand yang ingin menjual produk mereka secara langsung di aplikasi Alfagift.

E-Receipt

Selanjutnya yakni fitur e-receipt yang dirancang khusus untuk mengurangi penggunaan kertas dan mendukung kampanye go green. Melalui fitur ini, Alfamart akan memberikan e-receipt kepada para pelanggan yang mengaktifkan mode e-receipt di aplikasi Alfagift.

Cash on Delivery (COD)

Layanan ini sengaja dirancang untuk memudahkan pelanggan yang ingin melakukan transaksi dengan sistem pembayaran langsung setelah barang dikirim.

Pengiriman Cepat

Melalui fitur ini Alfagift menjanjikan waktu pengiriman barang yang telah dibeli kurang dari 1 jam sudah sampai di depan pintu rumah pelanggan. Layanan ini hadir dengan semangat untuk mempermudah pelanggan saat berbelanja. Sebab mereka tidak perlu lagi datang ke toko untuk berbelanja beragam produk.

Easy and Safe Payment

Fitur ini menghadirkan beragam metode pembayaran yang mudah dan aman. Pelanggan bisa memilih pembayaran dengan metode transfer bank, cash on delivery, atau e-wallet.

Terakhir, para pelanggan bisa mengikuti kampanye tagar #GercepTanpaBatas dari Alfagift. Melalui kampanye ini pelanggan bisa berbelanja beragam produk dengan cepat, gratis ongkir, dan mendapatkan cashback hingga Rp 22.000 tanpa minimal pembelian di Alfagift.