Recall Fuel Pump Xpander di Indonesia Selesai 70 Persen

Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menjelaskan proses recall pompa bahan bakar (fuel pump) Xpander telah 70 persen selesai sejak diumumkan pada Juni 2020.

Saat diumumkan sebanyak 139.111 unit Xpander produksi 2017-2019 terlibat dalam recall, ini tidak termasuk Xpander Cross. Menurut penjelasan MMKSI bagian impeller pada fuel pump dapat berubah bentuk kemudian bergesekan dengan komponen lain di sekitarnya sehingga berhenti berputar.

Gejala kesalahan itu yakni mesin dapat berhenti bekerja atau tidak bisa dinyalakan.

"Kemajuannya cukup bagus, sampai 18 April itu sudah [selesai] 70 persen, kira-kira 97 ribu unit," kata Boediarto, Head of After Sales & CS Operation Group MMKSI saat konferensi pers virtual, Rabu (21/4).

Menurut Boediarto proses perbaikan mobil konsumen saat ini terbilang sesuai target perusahaan. Dia mengatakan harapannya seluruh recall Xpander bisa selesai tahun ini.

"Kita masih punya PR 30 persen lagi, ya semoga tahun ini, 2021, kita bisa tuntaskan," ucapnya.

Para pemilik Xpander produksi 2017-2019 diimbau segera mengecek status mobilnya untuk mendapatkan penggantian fuel pump jika terlibat. Cara mencari tahu status recall bisa dengan langsung mendatangi bengkel resmi Mitsubishi atau mengklik apps.mitsubishi-motors.co.id/kampanye-perbaikan/.

Boediarto mengatakan recall adalah prioritas layanan purna jual Mitsubishi. Dia bilang proses penanganan recall juga tetap dilakukan saat program Lebaran Campaign digelar 1-31 Mei.