Layanan Purna Jual Ford di Indonesia kini Dipegang RMA Group

Hafizd Mukti Ahmad | CNN Indonesia
Selasa, 01 Nov 2016 21:21 WIB
Setelah hengkangnya Ford dari Indonesia, RMA Group akhirnya mengambil alih seluruh layanan purna jual mereka, mulai dari servis sampai penyediaan suku cadang.
Ford menghentikan penjualan dan impor resmi semua kendaraan Ford di Indonesia mulai pertengahan tahun ini dengan alasan sulit meningkatkan penjualan atau mempertahankan keuntungan. (ANTARA FOTO/Hafidz Mubarak A.)
Jakarta, CNN Indonesia -- Pasca-hengkangnya Ford Motor dari Indonesia, pemilik mobil pabrikan Amerika Serikat ini kebingungan untuk mendapatkan servis ataupun suku cadang bagi kendaraannya. Namun, kekhawatiran itu tampaknya sudah bisa terobati dengan hadirnya PT Mitra Bisnis yang merupakan anak perusahaan dari RMA Group sebagai Distributor Resmi untuk Ford Service dan Genuine Parts di Indonesia.

"Per 1 November 2016 pemilik Ford dapat melanjutkan pengalaman berkendara dengan Ford sekarang dan di masa yang akan datang," kata CEO RMA Group Kevin Whitcraft dalam siaran pers yang diterima CNNIndonesia.com, Selasa (1/11).

Konsumen Ford mendapat layanan dari jaringan pusat pelayana resmi Ford di seluruh penjuru negeri, yang telah ditunjuk dan dikelola oleh RMA Group.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Pengguna Ford akan terus mendapatkan akses untuk perawatan kendaraan dan layanan yang hanya menggunakan suku cadang asli Ford, garansi resmi untuk perbaikan dan roadside assistance selama 24 jam selama masa garansi.

RMA Group telah lama beroperasi di Indonesia untuk membantu konsumen Ford dengan Qualified Vehicle Modifications dan memberikan solusi teknis di bawah program Ford QVM.

Pemilik Ford akan diminta untuk melanjutkan layanan Ford mereka di semua Ford Authorized Service Centers dan menikmati manfaat dari garansi kendaraan mereka. RMA Group menegaskan, pihaknya berkomitmen membantu konsumen Ford dengan layanan teknis dan penyediaan suku cadang.

Berkantor pusat di Bangkok, Thailand, RMA Group adalah perusahaan global yang mempekerjakan lebih dari 7.000 orang dan beroperasi di 15 negara.

RMA Automotive adalah produsen modifikasi kendaraan ringan dan berat kelas dunia yang digunakan untuk bantuan kemanusiaan, tanggap darurat, industri, dan keamanan. Sebagai pengimpor grosir dan distributor merek terkemuka seperti Ford, Jaguar Land Rover, dan Mazda. RMA Group pun memberikan layanan ritel, distribusi suku cadang, dan purna jual yang luas. (pit)
TOPIK TERKAIT
LAINNYA DI DETIKNETWORK
LIVE REPORT
TERPOPULER