'Booking Service' Sebelum ke Bengkel untuk Urus Rush 'Cacat'

Jakarta, CNN Indonesia -- Auto2000 selaku dealer resmi mobil Toyota meminta pemilik Rush yang masuk daftar recall untuk melakukan booking service sebelum mengunjung bengkel untuk melakukan perbaikan mobil. Cara tersebut untuk menghindari antrean panjang.

"Tentu kepada semua pelanggan Toyota kami harap (booking) kalau mau datang ke bengkel sehingga bisa lebih cepat, untuk recall atau regular service," kata Chief Executive Officer Auto2000 Martogi Siahaan di bilangan Sudirman, Jakarta Pusat, Selasa (16/7).

Martogi mengatakan konsumen bisa melakukan booking dengan cara mengakses situs resmi Auto2000 atau lewat assistant digital perusahaan, yaitu Tasia.

Lihat juga: Cacat Produksi, Toyota Rush Ditarik

Ia menyampaikan memperbaiki komponen bermasalah pada produk Toyota sudah menjadi tanggung jawab Auto2000. Oleh karena itu Martogi menyampaikan pihaknya juga akan menangani seluruh Rush bermasalah, meski penjualannya bukan berasal dari Auto2000.

"Semua pelanggan Toyota bisa dilayani di Auto2000. Dan bengkel kami siap melayani pelanggan," ucap Martogi meyakini.

Lebih jauh, Martogi mengaku belum mendapat angka terkait berapa jumlah konsumen yang sudah melakukan perbaikan.

Lihat juga: Komponen Rush yang Bermasalah Diproduksi Vendor Daihatsu

"Belum kami update (jumlahnya) tapi bengkel kami ready. Semua kami pantau. Karena waktu perbaikan singkat hanya sebentar 30 menit," ujar Martogi.

Toyota sebelumnya telah mengumumkan recall atau penarikan kembali Rush produksi Desember 2017 sampai Februari 2019.

Recall ini ditujukan kepada 96 ribu unit Rush yang telah terjual untuk pasar domestik dan ekspor. Toyota mencatat 60 ribu unit berada di Indonesia.

Perbaikan massal ini diketahui karena cacat produksi pada bagian komponen Engine Control Unit (ECU) curtain airbag (kantong udara bagian samping). Kantong udara seketika karena ada masalah pada ECU. (ryh/mik)