Wakil Direktur Hutchison Tri Indonesia, Danny Buldansyah mengatakan pada intinya operator berorientasi pada bisnis. Tentu operator harus tetap untung ketika harus melakukan investasi tambahan.
"Orientasi kami adalah mendapatkan keuntungan. Mendapatkan keuntungan supaya bisa menyediakan layanan lebih baik buat pelanggan, bisa penetrasi market yang lebih jauh. Ya jadi kita hitung-hitungan saja, ujar Danny di kawasan SCBD, Jakarta, Kamis (15/8).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Belum tentu naik juga, tanpa ada EIR itu juga pasti ada penyesuaian. Penyesuaian harga bisa naik, bisa turun," katanya.
"Ini cukup nyaman dilakukan operator. Tapi dari segi penjualan di ritel juga ada beban di situ. Harus ada layanan lebih lanjut," ujar Danny.
"Contohnya ada orang beli beli ponsel dari dari toko, kemudian dipakai untuk anaknya atau hadiah tapi sampai di rumah tidak bisa dipakai karena dianggap ilegal. Nah itu bagaimana, lalu dia balikkan ke toko, tapi tokonya tidak mau karena sudah dibeli," lata Danny.
Ia mengatakan operator tak sepantasnya dikomplain ketika ponsel BM tidak bisa digunakan. Oleh karena itu, ia menyarankan pemerintah harus memiliki solusi agar operator tidak dikomplain dan masyarakat tidak dirugikan.
"Yang kita tidak mau adalah ketika dia pakai terus komplainnya ke operator. Padahal bukan di operator, operator itu cuma tahu bahwa nomor itu di blokir," katanya.
[Gambas:Video CNN] (jnp/evn)