Netflix Sempat Down Saat Wabah Corona, Kini Bisa Diakses Lagi

Jakarta, CNN Indonesia -- Situs dan aplikasi layanan video on-demand, Netflix hari ini (26/3) sempat dilaporkan tidak bisa diakses di tengah wabah virus corona SARS-COV-2. Namun, kini layanan streaming film itu saat ini dilaporkan sudah kembali normal.

Pengguna tak bisa memuat apapun saat mengakses layanan streaming film ini di tengah merebaknya wabah corona.

Situs dan aplikasi Netflix sempat down di sebagian besar negara di Benua Eropa. Namun, dampak terparah hanya dirasakan pengguna yang berdomisili di Inggris, Prancis, dan Jerman.

Lihat juga: Cegah Lonjakan Data, Facebook 'Cekik' Kualitas Video

Sebagian pengguna di Amerika Serikat (AS) pun mengalami gangguan.

"Beberapa pengguna di AS dan Eropa tidak bisa menggunakan Netflix lewat website sekitar satu jam pagi ini," jelas juru bicara Netflix seperti dikutip Games Radar. "Kami sudah menyelesaikan masalah ini dan mohon maaf untuk ketidaknyamanannya."

Tak hanya di Benua Eropa, pengguna yang tinggal di Amerika Serikat juga terdampak. Selain Amerika Serikat, Netflix juga sempat tidak bisa diakses di negara Meksiko, Venezuela, Kolombia, Brazil, Peru, Bolivia, Chili, dan Argentina.

Lihat juga: Seminggu di Rumah Imbas Corona, Opsel Banjir Konsumsi Kuota

Sementara di Benua Asia, dampak gangguan Netflix tidak begitu parah namun sempat dirasakan oleh pengguna Netflix di Indonesia dan Filipina.

Gangguan dimulai pukul 06.00 sore waktu Eropa. Puncak aduan gangguan layanan dilayangkan pad pukul 11:59 tengah malam tadi.

Berdasarkan pantauan dari situs Down Detector, masalah yang banyak dilaporkan pengguna ialah situs dan aplikasi Netflix mengalami gangguan koneksi.

[Gambas:Video CNN]

Netflix dikenal cukup cepat memberikan respons ketika terjadi gangguan layanan. Namun, kepada The Independent, perusahaan mengatakan agak sulit memberikan tanggapan cepat karena wabah virus Covid-19. 

"Karena krisis Covid-19, ribuan agen kami sekarang harus bekerja dari rumah, sehingga membuat kami agak sulit merespon keluhan pelanggan," kata perwakilan Netflix.

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan terima kasih atas kesabaran Anda," sambungnya

Sebelumnya, Netflix menyebut sempat menurunkan kualitas gambar layanannya akibat lonjakan pengguna ke layanan tersebut. Wabah corona memaksa banyak orang tinggal di rumah dan sebagian dari mereka mengakses situs streaming film ini. (din/eks)