Gojek Menang di UN Women 2020 Asia Pacific WEPs Awards

Perusahaan super app karya anak bangsa, Gojek, terpilih sebagai juara pertama di ajang penghargaan "UN Women 2020 Asia-Pacific Women Empowerment Principles" untuk kategori Community and Industry Engagement.

Sebagai juara pertama tingkat nasional, Gojek akan mewakili Indonesia di ajang penghargaan di tingkat Asia Pasifik pada tanggal 15 Desember di Bangkok, Thailand.

Gojek juga merupakan satu-satunya perusahaan teknologi dengan layanan transportasi online yang mendapatkan juara satu di ajang penghargaan ini.

Penghargaan ini diberikan untuk inisiatif Perempuan #AmanBersamaGojek yang berfokus untuk menciptakan budaya aman di ruang publik.

Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan standar keamanan platform digital, khususnya layanan transportasi online, untuk pelanggan dan mitra perempuan.

Inisiatif ini berfokus pada tiga pilar, yaitu teknologi, proteksi, dan edukasi.

"Keamanan merupakan salah satu penghambat terciptanya pertumbuhan yang berkeadilan di Indonesia, khususnya untuk perempuan," kata Nila Marita, Chief Corporate Affairs Gojek.

Dia menuturkan laporan UN Women tentang audit keamanan di Jakarta pada 2018 menemukan perempuan yang tinggal di area perkotaan rentan mengalami kekerasan di ruang publik, khususnya saat bepergian di malam hari.

Oleh karena itu, Gojek mengambil bagian untuk menciptakan budaya aman di ruang publik agar setiap orang, termasuk perempuan merasa aman untuk bepergian dan berkarya.

Dari pilar teknologi, Gojek memastikan keamanan pelanggan dan mitra driver perempuan saat menggunakan aplikasi, melalui serangkaian fitur yang diberi nama Gojek SHIELD.

Memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan, serta dioperasikan oleh tim keamanan digital kelas dunia, Gojek SHIELD berusaha memastikan keamanan dari sebelum memulai perjalanan, selama perjalanan dan pada saat darurat.

Fitur tersebut di antaranya: verifikasi wajah mitra, penyamaran nomor telepon - baik pelanggan maupun mitra driver, fitur bagikan perjalanan, serta tombol darurat yang terhubung dengan Customer Care dan Unit Darurat yang siaga 24/7 dan mengadopsi perspektif korban.

Gojek tidak hanya berusaha memastikan keamanan pengguna terutama perempuan melalui teknologi di dalam aplikasi Gojek saja, tetapi juga melakukan serangkaian upaya di luar aplikasi, melalui pilar proteksi dan edukasi.

Dua inisiatif utama sebagai perwujudan komitmen ini ditandai oleh peluncuran Zona Aman 2 Bersama Gojek dan pelatihan active bystander dengan Hollaback! Jakarta, untuk para mitra GoRide dan GoCar.

Pemilihan pemenang dilakukan oleh panel juri independen yang terdiri dari berbagai pakar kesetaraan gender dalam bisnis, seperti Erna Witoelar (UN Special Ambassador for Millenium Development Goals in Asia Pacific tahun 2003-2007), Anne Valko Celestino (Asian Development Bank), Josephine Satyono (Indonesia Global Compact Network), Maya Juwita (Indonesia Business Coalition for Women Empowerment), dan Sagita Adesywi (UNDP).

Menurut para juri, Gojek dipilih sebagai pemenang berdasarkan sejumlah penilaian.

"Melalui inisiatif Perempuan #AmanBersamaGojek, Gojek menunjukkan langkah yang transformasional untuk memastikan keamanan dalam mobilitas dan akses ke ruang publik untuk perempuan, yang sangat penting untuk memastikan akses yang setara terhadap kesempatan ekonomi, pendidikan, dan layanan," ujar para juri.

Menanggapi penghargaan yang diberikan untuk Gojek, Jamshed Kazi, UN Women Representative for Indonesia and Liaison to ASEAN menyampaikan ucapan selamat.

"Selamat kepada Gojek atas penghargaan UN Women Asia Pacific WEPs di Indonesia dalam kategori Community and Industry Engagement. Kemenangan ini sangat pantas diberikan untuk Gojek mengingat berbagai inisiatif yang ditempuh Gojek, khususnya untuk memastikan keamanan perempuan di ruang publik," katanya.

Nila menuturkan Gojek merangkul pengusaha perempuan ke dalam ekosistem dengan memastikan bahwa teknologi bersifat inklusif ke semua orang, khususnya pengusaha perempuan yang mempunyai peran ganda atau berlapis di keluarga dan pekerjaan.

Selain bersifat inklusif untuk pelanggan, mitra driver, dan pengusaha perempuan di ekosistem, Nila menegaskan Gojek juga memastikan semua karyawannya, terlepas dari gender, agama, suku, maupun kelas ekonomi sosial, mendapatkan kesempatan yang sama untuk duduk di posisi manajemen.