Cara Melihat Call Log WhatsApp Terhapus di iPhone dan Android

Riwayat panggilan atau call log history WhatsApp (WA) yang hilang atau terhapus bisa dikembalikan lagi. Dengan mengikuti cara melihat call log WhatsApp terhapus, Anda bisa mengembalikan riwayat atau jejak panggilan WA.

Pada dasarnya, WhatsApp Call adalah fitur yang membantu pengguna untuk melakukan panggilan tanpa membutuhkan pulsa, melainkan hanya dengan koneksi internet.

Lihat Juga : Cara Menggunakan Fitur-fitur Baru WhatsApp

WhatsApp umumnya dapat menyimpan sekitar 200 catatan riwayat panggilan. Saat jumlah panggilan melebihi batas, riwayat akan terhapus secara otomatis.

Akan tetapi, hilangnya call log atau riwayat telepon di WhatsApp juga bisa dikarenakan kesengajaan pengguna, misalnya memang sengaja dihapus.

Namun, jika Anda mendadak membutuhkan atau ingin mendapatkan kembali catatan riwayat panggilan WhatsApp yang telah hilang atau dihapus, bisa dilakukan dengan cara berikut sesuai dengan jenis gawai yang digunakan.

Cara Melihat Call Log WhatsApp Terhapus di iPhone

Jika akun WhatsApp telah mengaktifkan pencadangan otomatis di iCloud, maka Anda dapat memulihkan riwayat panggilan dari iCloud. Atau, jika menyimpan data backup di komputer dengan menggunakan iTunes, Anda juga bisa memulihkannya dari sini.

Laman Fireebook merekomendasikan Anda untuk mengunduh WhatsApp Pocket di komputer atau Mac. Secara otomatis, WhatsApp Pocket akan membaca data backup di iTunes dan iCloud. Berikut langkahnya:

• Pilih 'iTunes Backups' atau 'iCloud Backups' di bilah sisi kiri WhatsApp Pocket.
• Lalu, klik 'WhatsApp Chat Messenger' untuk memindai.
• Setelahnya, perluas pencarian data backup dengan klik tab 'WhatsApp Call' untuk melihat log panggilan WhatsApp yang telah dihapus.

Cara Melihat Call Log WhatsApp Terhapus di Android

Ilustrasi. Cara melihat call log WhatsApp terhapus di hp ANdroid (Istockphoto/ Dragana991)

Mengutip Recover Android Data, pengguna Android bisa melihat kembali riwayat log panggilan dengan syarat telah mengaktifkan fitur backup.

Apabila fitur tersebut dinyalakan, riwayat panggilan yang hilang atau terhapus dapat dilihat melalui data backup tersebut.

Kendati demikian, cara ini memiliki beberapa celah. Untuk mengatasinya, Anda bisa menggunakan beberapa metode lain, seperti berikut.

1. Menggunakan data backup dari Google Drive

Anda bisa mendapatkan kembali riwayat panggilan WhatsApp yang telah hilang dengan menggunakan cloud backup dari Google Drive. Berikut langkahnya:

• Uninstall dan install kembali WhatsApp
• Buat dan atur akun WhatsApp Anda, gunakan nomor yang sama dengan sebelumnya
• Saat proses verifikasi selesai, WhatsApp secara otomatis menemukan backup dari Google Drive
• Ketuk ikon 'Restore' untuk mendapatkan kembali riwayat panggilan Anda.

2. Menggunakan data backup lokal

WhatsApp juga menyimpan data backup di memori internal ponsel. Anda bisa mendapatkan kembali riwayat telepon melalui data backup tersebut. Berikut langkahnya:

• Buka 'File Manager' dan klik 'WhatsApp'
• Klik opsi 'Database'
• Selanjutnya, Anda akan melihat data dengan nama 'msgstore-YYY-MM-DD.1.db.crypt12'.
• Pilih data yang tepat berdasarkan tanggal dan ubah namanya menjadi 'msgstore.db.crypt12'.
• Jika Anda memiliki data lain dengan nama yang sama, maka timpa data tersebut dengan data yang lebih baru.
• Uninstall dan install kembali WhatsApp
• Buat akun WhatsApp dengan nomor yang sama dan kembali simpan data backup.
• WhatsApp akan secara otomatis menggunakan data backup yang namanya sudah Anda ubah sebelumnya, lalu Anda akan mendapatkan riwayat panggilan yang hilang.

Demikian cara melihat call log WhatsApp terhapus pada perangkat iPhone dan Android. Terapkan cara ini secara bijak untuk memulihkan riwayat panggilan yang hilang.