Telkomsel: tSurvey Bisa Olah Data 1.500 Responden Kurang dari Sepekan

Platform survei online besutan Telkomsel, tSurvey.id, memungkinkan jajak pendapat daring tanpa tatap muka yang menjangkau ribuan responden.

Sebelumnya, platform itu resmi diluncurkan di Indonesia, Selasa (24/5).

Vice President Data Solutions Telkomsel Mia Melinda mengatakan lewat tSurvey.id perusahaan atau pengguna bisa mengolah data kuisioner dengan fitur yang disesuaikan.

"tSurvey adalah layanan platform survei yang memungkinkan pengguna untuk bisa membuat kuisioner, memanage kuisioner dengan fitur-fitur yang beragam," ujar Mia secara virtual, Selasa (24/5).

Ia menjelaskan pembentukan platform ini berawal dari gagasan pemenang program internal Telkomsel InnoXtion di Telkomsel. Ide itu dikembangkan dengan analisis big data Telkomsel.

Menurutnya, tSurvey bisa dimanfaatkan oleh sejumlah organisasi sebagai riset pelanggan, baik dalam lingkup akademik, komersial lintas industri, sosial, maupun keperluan riset lain.

Pihaknya mengklaim tSurvey punya tiga keunggulan sebagai platform survei daring. Pertama, Wide Wesponden Reach, bahwa pelanggan Telkomsel baru bisa menjadi peserta survei jika menyetujuinya.

Kedua, Accurate Targeting atau penunjang profiling dari pelanggan Telkomsel. Pengguna tSurvey diklaim bisa menggunakan target yang tepat dengan perilakunya, bukan hanya jawaban dari responden.

Ketiga, fast respons. tSurvey diklaim bisa mengolah data responden dengan cepat, hingga hitungan hari meskipun jumlah responden terbilang banyak.

"Untuk hitungan standard research yang biasanya 300-500 (responden) itu hitungan hari, bahkan ini bisa 1.500 responden tidak sampai satu minggu," ujar Mia.

Meski sudah meluncur resmi, tSurvey kini masih dalam tahap pengembangan. Platform itu sudah bisa digunakan dengan tarif Rp125 ribu per data kuisioner.

Ihwal mekanisme penyebaran kuisioner, Mia mengungkapkan nantinya format pertanyaan survei akan dikirim ke database milik Telkomsel lewat pesan singkat SMS.

"Setiap ada yang mengisi kuisinoer akan mendapat reward, di antaranya akan diberikan dana digital lewat Linkaja," ujar Mia.