Cara Ganti Kartu Telkomsel 3G ke 4G secara Online dan Offline
Saat ini Telkomsel sudah menyediakan jaringan 4G yang bisa di-upgrade oleh semua penggunanya.
Cara ganti kartu Telkomsel 3G ke 4G bisa dilakukan secara online yaitu mandiri atau offline dengan mengunjungi pusat layanan resmi provider.
Kelebihan dari jaringan 4G tentunya memiliki daya kecepatan lebih maksimal dibanding generasi sebelumnya yang masih 3G.
Setelah upgrade ke 4G pengguna bisa merasakan langsung kecepatan berkomunikasi jadi lebih baik serta bebas hambatan.
Syarat Ganti Kartu Telkomsel 3G ke 4G
Khusus bagi pengajuan ganti kartu Telkomsel 3G ke 4G dengan layanan online bebas antre, memiliki beberapa persyaratan yang perlu dipersiapkan, di antaranya:
- Anda tercatat sebagai pelanggan Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo.
- Untuk pelanggan Telkomsel Halo, pastikan billing sudah terlunasi.
- Untuk pelanggan Telkomsel PraBayar, pastikan tidak melewati masa berlaku atau masa tenggang.
- Kartu ganti nantinya akan dikirim dari GraPARI terdekat dengan lokasi pengiriman yang telah ditentukan pelanggan.
- Biaya pengiriman kartu ganti dikenakan pada pelanggan dan dibayar di awal menggunakan metode pembayaran melalui mitra Telkomsel sesuai dengan pilihan pelanggan.
- Kartu ganti akan dikirim oleh kurir mitra Telkomsel sesuai pilihan pelanggan, waktu pengiriman sesuai dengan layanan yang dipilih pelanggan.
- Wajib menyiapkan kartu identitas (eKTP/Paspor/Kitas/Kitap), Kartu Keluarga (KK), foto diri (selfie bagian wajah), foto diri memegang kartu identitas dan alamat email. Foto diri memegang kertas bertuliskan 'Ganti Kartu' disertai tanda tangan dan tanggal pemesanan.
- Ukuran foto yang di-upload tidak melebihi 10 MB per file atau per foto.
- Untuk layanan upgrade 4G, kartu pelanggan tidak dapat digunakan sementara, terutama saat sedang proses pergantian kartu atau migrasi.
Cara Ganti Kartu Telkomsel 3G ke 4G Online dan Offline
Terdapat dua cara yang disediakan bagi pengguna untuk dapat mengganti kartu Telkomselnya, yakni secara online dan offline.
Ganti Kartu Telkomsel 3G ke 4G Online lewat MyTelkomsel
Berikut cara ganti kartu Telkomsel 3G ke 4G secara online tanpa perlu antre dan tidak harus ganti kartu SIM baru.
- Masuk ke laman website https://my.telkomsel.com/sim-replacement melalui browser hp.
- Masukkan nomor hp.
- Masukkan alamat email aktif.
- Klik Lanjutkan.
- Nantinya Anda akan diminta oleh operator untuk foto selfie sesuai instruksi.
- Kemudian ikuti semua tahapan yang diarahkan sampai selesai.
Ganti Kartu Telkomsel 3G ke 4G Offline lewat GraPARI
Alternatif lain untuk dicoba supaya lebih praktis yaitu tinggal langsung datang ke GraPARI Telkomsel yang ada di kota Anda untuk mengurus pergantian kartu 3G ke 4G.
Untuk memastikan persyaratan yang diperlukan secara offline perihal ganti kartu ke 4G, tidak ada salahnya menghubungi call center Telkomsel di 188 terlebih dulu.
- Kunjungi GraPARI yang ada di kota Anda.
- Sampaikan ke petugas keamanan di GraPARI tentang maksud tujuan Anda, yaitu ganti kartu Telkomsel 3G ke 4G.
- Kemudian ambil nomor antrean dan tunggu sampai nomor Anda dipanggil petugas operator.
- Pastikan mode 4G di perangkat sudah diaktifkan.
- Nantinya pelanggan Telkomsel yang akan melakukan migrasi jaringan 3G ke 4G diminta mengisi form.
- Setelah pengisian form selesai, nomor kartu Anda akan diproses oleh operator untuk diganti jaringannya ke 4G.
Biasanya setiap pelanggan Telkomsel yang sudah upgrade jaringan ke 4G, berkesempatan mendapat bonus kuota atau pulsa sesuai periode promo yang sedang berlangsung.
Itulah kedua cara ganti kartu Telkomsel 3G ke 4G secara online atau offline yang bisa Anda pilih sesuai kebutuhan.