Apa yang Harus Dilakukan Jika iPhone Hilang atau Dicuri?
Jika perangkat hilang secara permanen
Apabila setelah berbagai upaya perangkat tetap tidak ditemukan, berikut langkah lanjutan yang disarankan Apple:
1. Ajukan klaim AppleCare+ Theft and Loss.
Pengguna yang memiliki perlindungan ini dapat mengajukan klaim penggantian iPhone.
2. Laporkan ke pihak berwajib.
Kehilangan atau pencurian perangkat sebaiknya dilaporkan ke kepolisian setempat. Petugas kemungkinan akan meminta nomor seri perangkat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
3. Hubungi operator seluler.
Pengguna disarankan melaporkan kehilangan ke operator agar nomor bisa dinonaktifkan sementara.
4. Hapus data dari jarak jauh.
Jika seluruh upaya pencarian sudah ditempuh dan perangkat dianggap hilang permanen, data dapat dihapus dari jarak jauh melalui aplikasi Find My atau iCloud.com/find.
Apple menegaskan proses ini tidak dapat dibatalkan, sehingga sebaiknya menjadi opsi terakhir.
Lihat Juga : |
Sebagai catatan, jangan menghapus perangkat dari daftar Find My meski data sudah dihapus dari jarak jauh. Menghapus perangkat dari Find My akan menonaktifkan Activation Lock, proteksi yang membuat perangkat curian sulit diaktifkan ulang atau dijual kembali oleh pihak yang tidak berhak.
Jika perangkat dalam kondisi tidak tersambung ke internet saat perintah hapus dikirim, proses penghapusan akan otomatis berjalan begitu perangkat kembali daring.
Amankan Apple Account
Langkah terakhir yang tak kalah penting adalah meninjau ulang keamanan Apple Account. Pengguna perlu memastikan tidak ada perubahan mencurigakan pada akun, seperti perubahan kata sandi atau informasi kontak yang tidak dikenali.
Peninjauan bisa dilakukan lewat perangkat Apple lain, dengan membuka menu Settings, memilih nama akun, lalu masuk ke bagian Sign-In & Security.
Jika ditemukan perubahan yang tidak dikenali, segera perbarui informasi akun dan ganti kata sandi Apple Account.
(lom) Add
as a preferred source on Google
[Gambas:Video CNN]