Mobile JKN Permudah Peserta Akses Layanan Faskes

Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) merupakan garda awal untuk menangani peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS). Karenanya, mutu pelayanan dan sarana prasarana di puskesmas, klinik dan dokter keluarga harus kian meningkat.

dr. Brenda Carolinsia (32) yang merupakan dokter keluarga di Kabupaten Ogan Komering Ulu menyebut BPJS Kesehatan telah banyak melakukan perubahan untuk mempermudah akses pelayanan kesehatan peserta JKN-KIS. Salah satunya lewat pemanfaatan teknologi.

Dokter yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan sejak 2014 ini mengatakan aplikasi Mobile JKN membantu peserta dalam mengakses informasi seputar JKN-KIS, hingga mengubah data terbaru secara online tanpa harus datang ke Kantor BPJS Kesehatan.

"Sekarang sudah ada Mobile JKN yang bisa diakses melalui smartphone. Kalau mau melakukan perubahan data kepesertaan, antrean elektronik, pengaduan keluhan, konsultasi dokter, perubahan FKTP yang kita inginkan bisa melalui aplikasi Mobile JKN."

"Masih banyak juga fitur lainnya, seperti fitur konsultasi dokter yang jelas mempermudah pasien untuk berkonsultasi secara langsung dengan dokter keluarga tanpa harus datang ke FKTP," ujarnya, Selasa (15/12).

dr. Brenda juga menceritakan pengalamannya dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta JKN-KIS. Ada salah satu program unggulan di FKTP tempatnya bekerja, yakni pelayanan USG kehamilan gratis khusus untuk semua pasien yang terdaftar di FKTP.

"Ada beberapa pasien yang selama kehamilan sebelumnya tidak pernah melakukan pemeriksaan kehamilan melalui USG namun setelah menggunakan kartu JKN-KIS dan terdaftar di FKTP kami, sekarang mampu menikmati Antenatal Care atau ANC (pemeriksaan kehamilan sebelum melahirkan) dengan program USG per trimester. Alhamdulillah setelah melahirkan secara normal di bidan jejaring kami," kata dr. Brenda.

dr. Brenda berharap, Program JKN-KIS yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan dapat menjadi program yang lebih baik lagi ke depannya dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan kepada peserta JKN-KIS.