Turis Keluhkan Supir Taksi Judes di Hong Kong

Jakarta, CNN Indonesia -- Senyum adalah kunci keberhasilan industri pariwisata suatu negara, begitulah yang sering diucapkan oleh Menteri Pariwisata Arief Yahya.

Seakan sepakat dengan konsep tersebut, ketua Badan Pariwisata Hong Kong Pang Yiu-kai juga mengimbau agar seluruh lapisan masyarakat Hong Kong tak lupa memberikan senyumnya untuk turis.

Dikutip dari South China Morning Post pada Rabu (12/6), Pang mengatakan kalau supir taksi dan pelayan restoran yang judes membuat turis menilai Hong Kong sebagai destinasi wisata yang tak perlu dikunjungi dua kali.

Lihat juga: Houtong, Kota Kucing Menggemaskan di Taiwan

Selain perlakuan tidak ramah, Pang juga menyoroti fasilitas Wi-Fi dan jaringan telekomunikasi di kotanya yang sering lemot.

Sejumlah hal tersebut hanya segelintir keluhan dari turis mengenai Hong Kong, yang sepanjang lalu dikunjungi 14,1 juta turis mancanegara.

[Gambas:Instagram]

"Senyum itu gratis, mengapa tidak memberikan senyum ke banyak orang, sehingga turis mau memberikan turis dan pendapatan bertambah," kata Pang.

Meski harus menghadapi supir taksi dan pelayan restoran yang judes, turis tetap senang berada di Hong Kong.

Dalam survei yang sama disebutkan kalau turis merasa nyaman dengan moda transportasi di kota tersebut serta beragamnya objek wisata yang bisa dikunjungi.

Lihat juga: 6 Tempat yang Bisa Dikunjungi dalam Sehari di Hong Kong

Mengenai tempat wisata, turis menganggap tarif bermalam di Hong Kong masih terlalu mahal, terutama yang berada di pusat kota.

Pang berharap perang dagang antara Amerika Serikat dan China yang sedang berlangsung tak membuat jumlah kunjungan turis ke kotanya berkurang.

Sehingga ia meminta seluruh lapisan masyarakat di Hong Kong dapat menyambut turis dengan hangat serta menyediakan fasilitas dan layanan yang mumpuni.

[Gambas:Instagram]

"Jika kita tak memiliki layanan yang layak, kita akan tertinggal dari destinasi lain," ujar Pang, yang mengatakan kalau turis asal AS menyumbang jumlah turis terbanyak ke-empat, sementara penyumbang turis terbanyak masih dari China.

Demi memudahkan turis menjelajahi Hong Kong, badan pariwisata kota bekas jajahan Inggris itu kini kian gencar bekerjasama dengan perusahaan teknologi penyedia layanan pemesanan dan penunjuk arah.

Salah satunya kerja sama dengan Google, yang kini menyediakan informasi mengenai 10 ribuan tempat makan dan belanja bersertifikasi di Hong Kong dalam aplikasi petanya.

"Jika ada turis yang memiliki keluhan atas tempat yang didatanginya di peta, maka kami bisa langsung menindaklanjutinya," kata Pang.

Kerja sama dengan Badan Pariwisata Hong Kong ini disebut merupakan yang pertama bagi Google.

Lihat juga: Gurita Langka, Racunnya Bisa Membunuh 26 Orang Dewasa

[Gambas:Video CNN]

(ard/ard)