Agfi pun masih berharap penyelenggara Hammersonic memberikan jadwal pasti dan alasan festival tersebut kerap diundur.
"Yang penting panitianya enggak menghilang terus tiket kita juga masih akan berlaku kalau event-nya nanti diberlakukan," ujar Agfi.
Senada dengan Agfi, Dito juga mengaku telah mengeluarkan Rp1,25 juta pada November 2019 untuk membeli tiket Slipknot yang konser di Hammersonic 2020.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Saya pernah email tapi di-reject. Jadi kayak enggak menerima email dari luar gitu, entah kepenuhan, enggak tahu juga sih," kata Dito kala berbincang dengan CNNIndonesia.com, Kamis (7/3).
"Cuma saya juga pernah menghubungi di Instagram, DM [pesan langsung]. Di Instagram, saya menanyakan kepastiannya, apakah ada opsi refund. Ternyata di DM Instagram itu, dibilang bahwa sesuai perjanjian awal katanya tidak ada refund," lanjutnya.
Dito yang sempat menghubungi via Instagram pada 13 Agustus 2021 dan baru dibalas 6 September 2021 itu mengaku telah mengecek ketentuan tiket tersebut, dan memang menemukan klausul bahwa uang tidak bisa dikembalikan.
Hal itu disebut Dito berbeda dibandingkan konser lain yang ia beli dan tertunda juga karena pandemi, karena mereka bisa menyediakan pengembalian dana.
"Refund karena pandemi begini kan," jawab Dito ketika ditanya lebih memilih kepastian jadwal pelaksanaan atau pengembalian dana.
"Mungkin enggak cuma saya tapi saya lihat banyak yang minta opsi untuk refund," lanjutnya. "Ya saya sih lebih berharap refund karena kalau saya jual juga harganya pasti jatuh,"
Sementara itu, CNNIndonesia.com sudah berusaha untuk menghubungi pihak Hammersonic 2020 terkait curhatan para pembeli tiket yang merasa 'digantung' dua tahun ini, namun belum mendapat respons.
Pada Kamis (7/3), panitia mengunggah sebuah pernyataan terbuka untuk pembeli tiket acara mereka di akun media sosial mereka.
Pernyataan tersebut berisikan bahwa acara Hammersonic 2020 yang menjanjikan Slipknot kembali diundur pada Maret 2023, untuk ketiga kalinya setelah dari Maret 2020 lalu pindah ke Januari 2021, kemudian ke Maret 2022.
"Hammersonic Festival akan diundur menjadi 18 Maret dengan headliner yang masih sama: SLIPKNOT," keterangan Hammersonic.
(pra/fby)