Kepala Staf Presiden Moeldoko mengatakan pemerintah tak akan menangkap warga yang melaporkan masalah.
Dalam pertemuan 'KSP Mendengar Sesi 9' yang digelar daring, Moeldoko mempersilakan warga yang ikut untuk mengadukan masalah apapun. Ia dan para Deputi KSP menjawab kritik, saran, dan masukan yang dilontarkan warga.
"Saya pastikan kalau Anda lapor, tidak akan kita tangkap. Jadi jangan ragu-ragu. Silakan gunakan sarana ini dengan sebaik-baiknya," kata Moeldoko, Kamis (11/2).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pada pertemuan itu, sejumlah peserta menyampaikan permasalahan mereka. Misalnya, peserta bernama Ana Rustiana yang memperkenalkan diri sebagai korban Jiwasraya.
Ana meminta kepada Moeldoko untuk dipertemukan dengan Presiden Joko Widodo. Sebab solusi dari Jiwasraya saat ini masih merugikan para nasabah.
Moeldoko menerima masukan itu. Ia menjelaskan bahwa Istana membatasi pertemuan langsung dengan Jokowi selama pandemi. Namun, ia berjanji akan membantu Ana dkk.
"Saya persilakan bisa datang ke KSP. KSP akan mengundang dari Kementerian BUMN. Mari kita ketemu, diskusi kira-kira akan maunya bagaimana. Nanti saya serahkan ke BUMN untuk mengatasi itu," ujar Moeldoko.
Meski begitu, tak semua permasalahan yang disampaikan bisa langsung selesai. Moeldoko mengatakan pihaknya beurpaya keras untuk membantu warga yang kesulitan.
"Kalau ada kesalahan dari kami, hal-hal yang belum memuaskan, saya mohon maaf, tapi sekali lagi setidaknya kami mendengar keluhan Anda dan kami akan melakukan langkah-langkah untuk menyelesaikan," ujarnya.
(dhf/psp)