Sementara sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh maupun lokal di Daop 8 Surabaya juga turut dibatalkan.
"PT KAI Daop 8 Surabaya mengajak masyarakat untuk sama-sama mematuhi kebijakan yang telah ditetapkan oleh pemerintah tersebut," kata Manajer Humas Daop 8 Surabaya, Luqman Arif.
PT KAI Daop 8 Surabaya membatalkan beberapa perjalanan kereta api jarak jauh di antaranya, KA Brawijaya relasi Malang - Gambir (PP), KA Gumarang relasi Surabaya Pasar Turi - Pasar Senen (PP), KA Mutiara Selatan relasi Surabaya Gubeng - Bandung (PP).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kemudian KA Kertanegara relasi Malang - Purwokerto (PP), KA Sancaka relasi Surabaya Gubeng - Yogyakarta (PP), KA Kertajaya relasi Surabaya Pasar Turi - Pasar Senen (PP).
Lalu KA Matarmaja relasi Malang - Pasar Senen (PP), KA Pasundan relasi Surabaya Gubeng - Kiaracondong (PP) dan KA Ranggajati relasi Cirebon - Surabaya - Jember (PP).
Sedangkan perjalanan KA lokal yang dibatalkan yakni KA Dhoho relasi Surabaya Kota - Kertosono - Blitar (PP), KA Penataran relasi Surabaya Kota - Malang - Blitar (PP), KA Penataran relasi Malang - Surabaya Kota.
KA Tumapel relasi Surabaya Gubeng - Malang, KA Ekonomi Lokal relasi Surabaya Pasar Turi - Cepu (PP), KA Ekonomi Lokal Bojonegoro relasi Sidoarjo - Surabaya - Bojonegoro (PP), KA Ekonomi Lokal Kertosono relasi Surabaya Kota - Kertosono (PP) dan KA Komuter relasi Surabaya - Pasuruan (PP)
Luqman mengatakan, bagi calon penumpang KA jarak jauh/lokal yang sudah terlanjur memiliki tiket, mereka dapat melakukan proses pembatalan tiket di seluruh stasiun online penjualan tiket atau layanan contact center 121.
"Bea tiket akan dikembalikan penuh atau 100 persen diluar bea pesan oleh KAI," ucapnya.
Proses pembatalan tiket, kata dia, dapat dilakukan hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan KA. Atau H+30 dari tanggal yang tertera pada tiket.
Pihak KAI menyampaikan permohonan maaf kepada penumpang yang perjalanannya dibatalkan selama masa PPKM Darurat. Langkah ini dilakukan guna mendukung penuh penanganan Covid-19 yang sedang dilakukan pemerintah.
(frd/tim/pris)