Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) melakukan pemanggilan kembali atau recall Xpander unit Xpander Cross Rockford Fosgate Black Edition untuk tahun produksi 2021. Recall ini dilakukan karena ada potensi mesin mati mendadak ketika mobil dikendarai.
Presiden Direktur MMKSI, Naoya Nakamura mengatakan pihaknya sudah menginformasikan kerusakan unit Xpander Cross kepada Kementerian Transportasi.
"Ya. MMKSI telah mensubmit laporan recall produk ke Kementerian Transportasi RI, serta telah menginformasikan dan mengundang seluruh konsumen dengan mobil terlibat untuk berpartisipasi pada aktivitas ini," kata Naoya Nakamura, Presiden Direktur Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) dalam keterangannya, Selasa (19/10).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Recall ini dikatakan Nakamura berdasarkan hasil investigasi yang dilakukan di Mitsubishi Motor Corporations (MMC). MMKSI belum menyebutkan jumlah unit Mitsubishi Xpander Cross yang ditarik untuk dilakukan perbaikan di bengkel resmi.
Hasil investigasi itu ditemukan pemasangan komponen Around View Monitor (AVM) pada unit Xpander Cross Rockford Fosgate Black Edition produksi 2021 yang memiliki potensi masalah pada sistem lampu sein dan lampu hazard.
Hal tersebut berpotensi mengganggu jalur komunikasi dan informasi antar ECU kendaraan, serta menyebabkan mesin berhenti bekerja pada saat mobil dikendarai.
"Namun, secara aktual tidak ada kasus yang telah dilaporkan terkait hal ini. Aktivitas ini dilakukan dengan melepas komponen AVM yang terpasang pada mobil terlibat," ucap Nakamura.
Nakamura berharap pelanggannya dapat memahami bila aktivitas recall produk adalah cara yang tepat untuk memastikan mobil layak jalan. Aktivitas ini juga untuk memastikan agar konsumen terlindungi dari masalah yang tidak terduga.
Ia lantas meminta konsumen dengan unit terlibat dan telah menerima undangan resmi agar segera berpartisipasi pada aktivitas ini dengan mengunjungi dealer resmi Mitsubishi.
"Agenda ini telah diselenggarakan sejak 4 Oktober 2021 di seluruh dealer dan bengkel resmi Mitsubishi Motors di Indonesia," tutup Nakamura.