Honda Respons Viral Rangka Honda Beat dan Vario Karatan Hingga Patah

Astra Honda Motor (AHM) menanggapi viralnya keluhan netizen di media sosial tentang sasis skutik motor Honda yang karatan dan patah. Kasus ini dikatakan tengah diinvestigasi.

"Untuk kasus yang sudah masuk ke kami, investigasi sedang dilakukan," kata Octavianus Dwi Putro, Direktur Pemasaran AHM melalui pesan singkat, Selasa (15/8).

Kata dia pihaknya berjanji menuntaskan kasus tersebut dengan mengutamakan keselamatan para pelanggannya. Menurut dia perusahaan bakal memberikan informasi lebih lanjut terkait hasil investigasi tersebut.

"Kami akan melakukan penanganan sebaik mungkin dengan mengutamakan keselamatan, menjamin kualitas serta memastikan customer satisfaction. Untuk perkembangannya akan diinfo kemudian ya," ucap dia.

Lihat Juga : Viral Rangka Motor Honda Beat dan Vario Karatan Hingga Patah

[Gambas:Instagram]

Octavianus menjelaskan sejauh ini belum menerima laporan terkait jumlah konsumen skutik Honda yang mengalami kerusakan sasis karena karat atau patah.

Jagat media sosial sebelumnya dihebohkan kasus rangka skutik Honda berkarat hingga patah. Ada dua kejadian yang sempat terekam kamera netizen dengan memperlihatkan dua produk berbeda, yaitu Beat dan Vario.

Kasus pertama diunggah pada akun media sosial Instagran @infodepok_id yang memperlihatkan Beat mengalami patah pada bagian tengah kendaraan.

Pengendara yang sedang berboncengan itu merasa bingung dan tidak mengetahui penyebab motornya bisa seperti itu. Terlihat dalam video, motor patah sehingga sisi tengah dasbor menekuk ke bawah.

"Iya tadi di belokan (patah)," kata pengendara Beat itu sembari mendorong motornya, dikutip Selasa (15/8).

Beat yang digunakan diduga menggunakan rangka baru eSAF atau enhanced Smart Architecture Frame.

Rangka bernama eSAF atau enhanced Smart Architecture Frame digunakan pada Honda Genio, Beat, Vario dan Scoopy. (CNN Indonesia/Rayhand Purnama Karim JP)

Lihat Juga : Komparasi Jarak Tempuh Honda EM1 dengan Motor Listrik Rp13 Jutaan

[Gambas:Twitter]

eSAF diperkenalkan AHM pada 2019 melalui produk Genio. Kemudian pemakaian sasis berteknologi baru ini diperluas ke skutik lain seperti Beat, Scoopy dan Vario 160.

Kejadian lain soal masalah sasis dialami pengguna skutik Vario yang mencoba membongkar motornya untuk mencari tahu kebenaran kabar mengenai rangka motor bermasalah.

Pada video yang diunggah akun @hiburandisosmed di X (dahulu Twitter) terlihat seseorang membongkar Vario yang disebut dibeli pada 22 Juli 2023.

Tidak sampai sebulan, atau pada 13 Agustus 2023, motor ini dibongkar dan diperlihatkan penampakan rangka eSAF yang terdapat titik karat. Pembuat video merasa heran, sebab belum sekalipun ia mengendarai motornya ketika cuaca sedang hujan.

Masalah karat ini yang kemudian banyak digaungkan netizen sebagai awal mula motor Honda dengan rangka ESAF bermasalah hingga patah.