140 Juta Pelanggan Telkomsel Pakai Kartu Prabayar

Jakarta, CNN Indonesia -- Telkomsel mengklaim hingga saat ini punya 143 juta pelanggan di seluruh Indonesia. Dari jumlah itu, sebanyak 140 juta pelanggan menggunakan kartu SIM prabayar.

Telkomsel menyediakan tiga layanan prabayar, yaitu Simpati, Kartu As, dan Loop. Seluruh layanyan itu menghasilkan rata-rata pendapatan per pelanggan (average revenue per user/ARPU) Rp 40.000.

Sementara layanan pascabayar, hanya tersedia KartuHalo, dan jumlahnya sangat kecil dibandingkan pelanggan prabayar.

Akan tetapi, Vice President Prepaid and Broadband Marketing Telkomsel, Ririn Widaryani mengatakan, ARPU pelanggan prabayar jauh lebih tinggi dan lebih loyal.

Lihat juga: Diduga Disadap Selandia Baru, Telkomsel: Kami Sedang Cek

Dari sisi jumlah pelanggan, Telkomsel masih memimpin pasar layanan seluler di Indonesia bersaing dengan XL Axiata yang memiliki 59,6 juta pelanggan pada kuartal empat 2014 dan Indosat yang punya 54,2 juta pelanggan pada kuartal tiga 2014.

Pilihan Redaksi Akun Twitter Telkomsel Disebut Paling Responsif Beli Aplikasi Android Bisa dengan Potong Pulsa Telkomsel Kartu SIM Telkomsel dan Indosat Kena Sadap AS? Telkomsel Buka Gerai GraPari di Kota Mekah Demi 4G, Operator Bersatu Benahi Frekuensi 1.800 MHz

Ririn berkata, saat ini Telkomsel tengah berupaya meningkatkan jumlah pelanggan yang memakai ponsel pintar, agar mereka tidak sekadar memakai jasa telepon dan SMS saja, tetapi juga layanan data untuk mengakses Internet.

"Kami menawarkan tarif data mulai dari Rp 30.000 per bulan untuk 4,5 GB dan gratis akses ke aplikasi populer," ujar Ririn usai jumpa pers di Jakarta, Kamis (12/3).

Jaringan Telkomsel saat ini melayani 40 juta pelanggan yang memakai ponsel pintar. Sebanyak 60 persen dari jumlah itu merupakan pengguna ponsel Android.‎ Posisi berikutnya ditempati oleh BlackBerry, iOS dan Windows Phone.

Setiap bulan, Ririn berkata ada 3 juta pelanggan yang memakai ponsel pintar baru. Kebanyakan adalah pelanggan yang beralih dari ponsel pintar ke ponsel pintar dan 25 persen di antaranya adalah dari pelanggan ponsel fitur ke ponsel pintar.

Anak perusahaan Telkom tersebut telah meluncurkan situs web mobile Telkomsel Caritau di alamat www.telkomsel.com/caritau, yang memberi petunjuk memaksimalkan dan mengedukasi pelanggan tentang layanan data dan ponsel pintar.

Di sana terdapat enam menu utama, yaitu Pengaturan Internet, Situs Populer, Aplikasi Teratas, Video Tutorial, dan Paket Internet.

(eno)