Pelanggan Sering Telat, Bayar Indihome Kini Bisa di Tokopedia

Jakarta, CNN Indonesia -- Tokopedia dan Telkom hari ini mengumumkan kerja sama layanan pembayaran Triple Play, yang merupakan layanan Telkom Indihome yang terdiri dari telepon,internet, dan IPTV (tayangan televisi via internet).

OVP Consumer Assurance Telkom, Agus Winarno mengatakan bahwa kerjasama ini dilakukan untuk mempermudah pelanggan membayar layanan IndiHome.

“Selama ini ketika kami tanya pelanggan ya, kenapa mereka telat membayar. Jawabannya, bisa karena mereka sedang di luar kota, tidak sempat ke ATM atau ke plasa untuk melakukan pembayaran. Makanya, kita ingin channel pembayaran yang lebih effortless,” kata Agus di depan awak media, Rabu (19/7).

Selama ini, pembayaran lewat ATM adalah cara bayar yang paling populer di kalangan pelanggan IndiHome. Pembayaran via ATM tercatat sebanyak 65 persen. Sementara pembayaran autodebet menjadi pilihan bagi 10 persen pelanggan. Cara lain adalah dengan datang ke Plaza Telkom. 

Sebelum menjalin kerjasama dengan Telkom, Tokopedia sudah lebih dulu menyediakan pembayaran di platform-nya. Hanya saja, Amit Lakhota, Vice President Business Tokopedia enggan memberikan informasi mengenai kontribusi layanan pembayaran digital terhadap bisnisnya.

"Kami tidak bisa menyebutkan angkanya, hanya saja perkembangannya dalam dua bulan terakhir sangat cepat. Saat ini sistem pembayaran kami sudah terintegrasi dengan sejumlah layanan," ungkap Amit.

Pilihan Redaksi ITB Kampus Paling Banyak Cetak Pendiri Startup Sukses Soal Investasi dari China, Ini Jawaban Tokopedia Perluas Layanan Pembayaran: Strategi Tokopedia Kalahkan Rival

Kedepannya, ia mengungkapkan jenis layanan pembayaran digital akan menjadi salah satu strategi bisnis Tokopedia di ranah e-commerce. Bukan hanya itu, Amit menargetkan pihaknya bisa menjadi fasilitator pembayaran bagi perusahaan marketplace atau e-commerce lokal lainnya.

"Strategi kami bisa menjadi selokal mungkin untuk bisa membantu orang bekerja dan mencari yang diinginkan tanpa terbebani dengan kepemilikan karu kredit," ucapnya.