BBM dan Listrik Hambat Telkomsel Pulihkan Jaringan Pascagempa

Jakarta, CNN Indonesia -- Telkomsel mengklaim sudah memulihkan jaringan telekomunikasi di titik-titik utama bencana gempa bumi di Sulawesi Tengah. Manager Media Relation Telkomsel, Singue Kilatmaka menyebut jaringan di posko pengungsi, rumah sakit, bandara hingga kantor pemerintahan sudah pulih.

"Bandara, rumah sakit, kantor pemerintahan jaringan Telkom, Telkomsel sudah live semua. Posko- posko maupun yang darurat sudah live semua. Akses telepon, sms maupun 4g sudah live, kata Singue di kantor Telkomsel, Jakarta Selatan, Senin (1/10).

Kendati demikian, Singue mengatakan jaringan ini masih belum stabil karena pemadaman bergilir di Sulteng. Ia mengakui pemadaman bergilir dan sulitnya pasokan BBM untuk genset menjadi kendala dalam operasi BTS (Base Transceiver Station).

Lihat juga: Duka Otomotif Indonesia karena Gempa Palu-Donggala

"Sekarang tinggal nunggu stabil saja yang jadi kendala adalah pasokan listrik dan BBM belum lancar. Pemadam ini bergilir skrg. Pusat pusat kota, ini bergilir jadi bikin tidak stabil jaringan," kata Singue.

Singue menyebut Telkomsel tidak mengalami kerugian fisik pasalnya tidak ada BTS yang rusak akibat gempa. Akan tetapi Singue mengakui pihaknya belum menghitung kerugian yang dialami Telkomsel akibat gempa berkekuatan 7,4 skala richter ini.

Singue menceritakan kesulitan logistik untuk BBM maupun untuk bantuan kepada warga. Ia mengatakan akses darat di Sulawesi Tengah rusak parah sehingga bantuan logsitik dari Makassar memakan waktu 15 jam.

Bantuan melalui akses udara juga sulit. Bandara Sis Al Jufri juga dibuka tutup sehingga pihaknya tidak bisa seenaknya mengirimkan bantuan.

Lihat juga: Gempa Donggala, Telkom Klaim Layanan Pulih 70 Persen

"Kami belum menghitung total kerugian. Dari fisik tida ada, Dari BTS tidak ada yang hancur, tidak ada yang roboh. Ada BTS tapi terputus itu hanya karena mati, genset butuh BBM. Tapi BBM tidak bisa diantar dengan mudah," ujar Singue.

Singue mengakui saat ini pihaknya berusaha untuk mengembalikan jaringan agar 100 persen live. Ia menyadari betapa kerusialnya jaringan di area bencana. Belum lagi mengingat market share Telkomsel di Sulteng lebih besar daripada operator lain. Jaringan Telkomsel diakui sangat diandalkan di daerah Sulteng.

"Kita fokus pemulihan. Hari kita fokus kembalikan layanan 100 persen live."

Lihat juga: Layanan Komunikasi Berangsur Pulih Pascagempa Donggala-Palu

Singue mengatakan Telkomsel memberikan paket gratis kepada warga di Sulteng untuk telepon maupun sms.

"Kami live ada free paket telepon dan sms khusus untuk warga Sulteng itu di luar jualan ya. Itu untuk tiga sampai tujuh hari ke depan. Dia harus ambil paket tapi paketnya gratis," ujar Singue. (jnp/age)