Situs McDelivery Gangguan, Diduga Imbas BTS Meal

Situs McDelivery milik McDonald's Indonesia dilaporkan sempat mengalami gangguan jelang dibukanya pemesanan menu BTS Meal pada pukul 11.00 WIB.

Sekitar pukul 9:30 WIB, sejumlah netizen melaporkan situs McDelivery mengalami gangguan ketika hendak melakukan pesanan.
Salah satu konsumen McDonald's Indonesia bernama @almostdita juga menyampaikan masalah gangguan situs McDelivery. Dia tampak tidak memesan menu BTS Meal di situs tersebut.

"Of course we crashed it.. #BTSMeal #BTSxMcD," kicau @almostdita, Rabu (9/6).

Senada, @anavlis__ juga melaporkan bahwa situs McDelivery tidak bisa digunakan untuk memesan BTS Meal.

"yap.. dan kemudian terjadi crash di website mcdelivery," kicau @anavlis__.

Berdasarkan pantauan CNNIndonesia.com pada pukul 10.00 WIB, fitur untuk memilih menu makanan tidak dapat menampilkan daftar menu untuk dipesan oleh konsumen.

Alih-alih, laman situs menampilkan notifikasi bahwa pengguna masuk dalam antrian virtual.

"Terimakasih telah menggunakan McDelivery. Halaman pemesanan ini menggunakan sistem antrian virtual untuk mengatur jumlah konsumen yang mengakses portal McDelivery secara bersamaan. Mohon jangan menutup atau perbaharui halaman ini karena Anda sedang dalam antrian," demikian tertulis dalam laman itu.

Tak lama, laman itu menunjukkan tampilan kalau server situs McDelivery tidak bisa memenuhi permintaan pengguna. Terdapat tulisan 'Maaf, kami tidak dapat menemukan permintaan Anda'.

Pengelola situs tampak menuliskan pesan kepada konsumen untuk meminta bantuan dengan menghubungi nomor 14045.

"Terima kasih atas pengertian Anda, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," kutip pesan di situsmcdelivery.co.id.

Berdasarkan informasi resmi, menu BTS Meal hadir di McDonald's Indonesia dan tersedia hanya melalui Drive Thru atau McDelivery mulai dari pukul 11.00.