Cara Perbaiki Salah Data di Sertifikat Vaksin PeduliLindungi

CNN Indonesia
Selasa, 14 Sep 2021 10:30 WIB
Berikut sejumlah cara untuk perbaiki kesalahan data pada sertifikat vaksin di akun Pedulilindungi. Berikut sejumlah cara untuk perbaiki kesalahan data pada sertifikat vaksin di akun Pedulilindungi. (CNN Indonesia/Eka Santhika)
Jakarta, CNN Indonesia --

Sebagian pengguna aplikasi PeduliLindungi kerap mengeluhkan kesalahan penulisan data pada sertifikat vaksin mereka.

Padahal aplikasi Pedulilindungi kini menjadi syarat penting untuk bepergian dan kebutuhan lain. Sehingga, akurasi data sangat dibutuhkan.

Namun demikian, masyarakat terkadang masih menemui masalah, seperti adanya kesalahan data yang tertera pada sertifikat vaksin.


Kesalahan penulisan data tersebut tak jarang mempersulit masyarakat untuk memperoleh layanan publik atau layanan khusus lainnya.

Berikut sejumlah cara yang bisa dilakukan untuk memperbaiki kesalahan data tersebut.

1. Lewat email

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, melalui akun twitter resmi menyatakan bahwa untuk memperbaiki data yang salah pada sertifikat vaksin PeduliLindungi, masyarakat dapat mengajukannya melalui email atau call center.



Netizen twitter dengan nama akun @vivifirli menyarankan bahwa Anda dapat mengirimkan email ke alamat:[email protected] memberitahukan kesalahan data tersebut.

Akun pemprov DKI Jakarta juga menyarankan agar pengguna mencoba menghubungi email lain yaitu [email protected]

Sementara untuk warga DKI Jakarta, bisa melakukan aduan melalui email [email protected] dengan subjek Sertifikat Vaksin_Namalengkap. Namun satu akun email hanya untuk satu identitas vaksin.

Dalam email tersebut, sertakan format identitas pribadi seperti:

  • Nama lengkap
  • NIK KTP
  • Tempat tanggal lahir
  • Nomor handphone
  • Lampirkan foto dan;
  • Sertifikat vaksin Covid-19.

Bukan hanya untuk memperbaiki kesalahan data kartu vaksin, melalui email tersebut Anda juga dapat menyampaikan keluhan lain. Seperti setifikat vaksin yang belum muncul padahal sudah divaksin.

2. Menelepon Call Center

Selain lewat email, Anda juga dapat menelepon nelpon call center peduli lindungi (119 ext 9). Untuk menelepon cll center, disarankan pada jam kerja agar segera direspon dengan cepat.

Anda juga dapat menyampaikan keluhan lainnya via call center tersebut.

3. Mendatangi fasilitas kesehatan dan Dinas Kesehatan

Untuk kasus tidak ada keterangan tanggal vaksinasi, pengguna bisa melakukan aduan ke fasilitas kesehatan di terdekat atau di Dinas Kesehatan.

Petugas setempat bisa melakukan input ulang data peserta ke sistem PCare. Namun, menurut Kominfo menyebut kendala ini baru bisa diatasi untuk warga DKI Jakarta saja. Solusi atas kendala serupa untuk warga di luar DKI Jakarta akan diinformasikan lebih lanjut.

Sebelum datang langsung ke pusat kesehatan, disarankan untuk menyiapkan;

  • Nama lengkap
  • NIK
  • Nomor HP
  • Alamat email
  • Nomor batch vaksin
  • Tangkapan layar status sertifikat vaksin di pedulilindungi
  • Foto KTP
  • Foto kartu vaksinasi yang menampilkan data diri dan status pemberian vaksin

Tips Perbaiki Data Sertifikat Vaksin di Pedulilindungi

BACA HALAMAN BERIKUTNYA
HALAMAN :
1 2
TOPIK TERKAIT
ARTIKEL TERKAIT
BACA JUGA
Lihat Semua
SAAT INI
BERITA UTAMA
REKOMENDASI
TERBARU
LAINNYA DI DETIKNETWORK
LIVE REPORT
LIHAT SELENGKAPNYA
TERPOPULER