Begini Cara Gratis Langganan Starlink Buat Korban Banjir Sumatra

Starlink memberikan layanan internet satelit gratis untuk wilayah terdampak bencana, termasuk Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat yang sepekan terakhir dilanda banjir dan tanah longsor. Simak cara berlangganannya berikut ini.

"Bagi mereka yang terdampak banjir parah di Indonesia dan Sri Lanka akibat Siklon Ditwah, Starlink menyediakan layanan gratis bagi pelanggan baru dan existing hingga akhir Desember 2025," tulis Starlink di lamannya.

Starlink menyebut pihaknya juga bekerja sama dengan pemerintah Indonesia untuk mendistribusikan terminal secara cepat dan memulihkan konektivitas di wilayah-wilayah yang paling parah terdampak di Sumatra.

Bagi pelanggan aktif, layanan internet gratis bisa didapatkan tanpa tindakan apa pun. Starlink secara proaktif menerapkan kredit layanan gratis ke akun tersebut.

Bagi pelanggan yang layanannya tengah ditangguhkan atau dihentikan, Starlink juga akan menerapkan kredit layanan gratis. Hal ini memungkinkan mereka untuk mengaktifkan kembali dan menggunakan kredit layanan selama periode ini.

Pelanggan baru di wilayah terdampak bencana juga bisa menyediakan layanan gratis.

Setelah membeli dan mengaktifkan layanan, pengguna perlu membuat tiket dukungan dari aplikasi atau website Starlink dengan menyebutkan "Indonesia Flood Support."

Berikut langkah mengirim tiket dukungan ke Starlink:

1. Buka aplikasi Starlink
2. Pilih menu Support > Account > Indonesia and Sri Lanka Flood Response
3. Klik Contact Support
4. Masukkan Indonesia Flood Support sebagai subjek, dan lalu berikan deskripsi.
5. Klik Submit

Nantinya, Anda dapat melihat kredit yang ada melalui tab penagihan di akun Anda.

Sebagai catatan, langkah ini perlu dilakukan jika perangkat Starlink adalah milik Anda pribadi.

Pasalnya, perangkat Starlink juga menjadi salah satu bantuan dari pemerintah untuk memulihkan konektivitas di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat.

Untuk terhubung dengan perangkat-perangkat tersebut, Anda hanya perlu terhubung dengan jaringan Wi-Fi yang disediakan.

Sebelumnya, layanan gratis Starlink untuk wilayah terdampak bencana juga diumumkan oleh Elon Musk.

"Kebijakan standar SpaceX adalah menggratiskan Starlink setiap kali terjadi bencana alam di suatu tempat di dunia," kata Elon Musk di X, Sabtu (29/11).

"Tidak lah benar mengambil untung dari musibah," ia menegaskan.