Telkom Dukung Digitalisasi Ekosistem Bisnis Pariwisata

Jakarta, CNN Indonesia -- Saat ini, sektor pariwisata Indonesia sedang gencar mewujudkan digitalisasi pada ekonomi bisnis sektor pariwisata. PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) melalui salah satu divisinya, yakni Divisi Enteprise Service yang khusus mengelola enterprise customer, mendukung upaya tersebut.

Muhammad Awaluddin, Direktur Enterperise & Business Services Telkom mengatakan bahwa sektor pariwisata diharapkan bisa menjadi pilar pembangunan ekonomi nasional.

“Saat ini sektor pariwisata diharapkan menjadi pilar pembangunan ekonomi bangsa yang dapat menyumbang 8 persen dari Produk Domestik Bruto (PDB) nasional," kata Awaludin.

Menurut Awaludin, salah satu kelemahan sektor pariwisata Indonesia adalah Infrastruktur Information & Communication Technology (ICT) yang masih rendah.

Untuk mendukung program tersebut, Telkom akan berkontribusi melalui dukungan Information and Communication Technology (ICT). Melalui penyediaan solusi digital ekosistem yang terintegrasi, layanan big data analytic, digital marketing, dan penyediaan ICT solution yang sesuai dengan value chain dari industri pariwisata.

“Oleh karena itu, sumbangsih Telkom Solution diharapkan dapat meningkatkan daya saing sektor pariwisata Indonesia di level global," tambahnya.

Sumbangsih digitalisasi industri yang telah dilakukan Telkom Solution antara lain memberikan layanan digitalisasi sistem ticketing di destinasi wisata. Seperti di Candi Borobudur, Prambanan, Ratu Boko, dan Keraton Kasepuhan Cirebon.

Seluruh layanan tersebut merupakan persembahan dari Telkom Solution untuk dunia pariwisata Indonesia agar dapat menjadi destinasi wisata kelas dunia.

Selain itu Telkom Solution juga mendukung layanan digitalisasi hotel yang telah diadopsi oleh beberapa chain hotel. Seperti Accor dan Intiwhiz Internasional.

Hal ini dilengkapi pula dengan menghadirkan kemudahan layanan delivery dan digitalisasi bisnis proses pelayanan di jaringan cafe dan resto, seperti KFC, McDonalds, Pizza Hut, dan Mitra Adi Perkasa Food & Beverage (Starbucks, Burger King, Domino Pizza, Krispy Kreme).

“Telkom Solution sebagai layanan total solusi ICT Divisi Enterprise Service berharap dapat lebih fokus  untuk memenuhi kebutuhan enterprise customer berdasarkan sektor industri sebagai kontribusi dalam pembangunan ekonomi Indonesia,” tutup Awaluddin.