M-Banking BCA Gangguan, Manajemen Minta Maaf

Manajemen PT BCA Tbk meminta maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi pada BCA mobile siang hari ini, Senin (1/8).

"Dapat kami sampaikan bahwa BCA berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan," terang Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F Haryn kepada CNNINdonesia.com.

Nasabah BCA, ia melanjutkan tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya, seperti internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA, dan ATM BCA.

"Dalam kesempatan ini, kami juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," tegasnya.

Sebelumnya, sejumlah nasabah BCA mengeluhkan aplikasi mobile banking BCA yang error. Mereka mengeluh tidak bisa melakukan transaksi pada siang tadi.

Keluhan tersebut ramai disampaikan sejumlah nasabah BCA lewat cuitan media sosial Twitter. "Mbanking BCA ngedown di hari senin dan tanggal 1, big chaos," kicau salah satu netizen.

"Mbanking BCA kapan selesai perbaikannya min @HaloBCA ?" tulis netizen lainnya.

[Gambas:Video CNN]