Setahun Pamit, Chevrolet Recall 8 Ribu Mobil Konsumen di RI
General Motors (GM) Indonesia yang telah memutuskan berhenti bisnis menjual mobil baru Chevrolet di Indonesia per 1 April 2020 mengingatkan ke konsumen terdapat kampanye recall airbag yang dilayani 30 bengkel.
Menurut keterangan resmi GM Indonesia, Selasa (1/6), recall ini sudah digelar sejak tahun lalu yang melibatkan empat model impor, yakni Orlando, Aveo, Cruze, dan Trax produksi 2010 hingga 2018. Sejauh ini disebut 30 persen recall sudah terselesaikan.
GM Indonesia mengatakan airbag yang bermasalah terdapat risiko pada bagian serpihan logam dari wadah propellant yang dapat terlontar saat airbag aktif mengembang. Serpihan yang terbang itu dikatakan dapat mengakibatkan cedera serius, bahkan kematian.
Konsumen mobil Chevrolet dapat mencari informasi terkait recall ini melalui Chevrolet Assistance Center (08111024389 dan 08111824389), mengunjungi situs Chevrolet Indonesia, atau mengakses situs khusus recall General Motors.
"Hal ini tidak lain adalah sebagai wujud komitmen Chevrolet Indonesia untuk terus menyediakan layanan purna jual, penyediaan suku cadang, perlindungan garansi (warranty) bagi seluruh pemilik kendaraan Chevrolet, termasuk perbaikan kendaraan di bawah kegiatan safety recall," ujar Dadan Ramadhani, Direktur Aftersales and Customer Care GM Indonesia.
GM Indonesia pada Maret mengumumkan tersedia 30 bengkel resmi atau disebut Authorized Service Outlet (ASO) untuk melayani konsumen mobil Chevrolet. Bengkel resmi ini menyediakan layanan servis perawatan dan perbaikan, pembelian suku cadang asli, dan juga perlindungan garansi.
Kampanye recall yang dilakukan oleh merek mobil yang sudah tutup bisnis penjualan mobil baru di Indonesia seperti ini bukan yang pertama. Sebelumnya RMA Indonesia, penerus layanan purna jual Ford yang pamit pada Januari 2016, juga melakukan recall pada Fiesta dan Ranger produksi 2010 - 2017 karena indikasi gangguan pada komponen door latch.
Daftar mobil recall airbag Chevrolet Indonesia:
1. Chevrolet Orlando (2012 - 2017)
2. Chevrolet Aveo (2012 - 2014)
3. Chevrolet Cruze (2010 - 2013)
4. Chevrolet Trax (2016 - 2018)