Dealer Motor Suzuki Indonesia Mulai Berbenah
Dealer motor Suzuki, melalui main dealer PT Indo SunMotor Gemilang (ISG), mulai berbenah dengan memberi penyegaran terhadap jaringan penjualan mereka.
Ellya Masula, Direktur Operasional ISG, bilang melalui strategi tersebut, Suzuki hendak memberi pengalaman menyenangkan serta memuaskan pelanggan. Sejauh ini ISG masih menjadi main dealer bagi produk roda dua Suzuki dengan total 11 cabang di Indonesia.
"Sebagai salah satu penunjang utama operasional Suzuki Indonesia, ISG berfokus pada pembangunan bisnis sepeda motor yang terpercaya. Caranya dengan memberi kualitas layanan penjualan, servis, dan suku cadang sesuai dengan kebutuhan konsumen," kata Ellya mengutip keterangan tertulisnya, Kamis (18/9).
Salah satu fokus ISG, ia mengatakan, memastikan ketersediaan stok untuk semua model sepeda motor Suzuki dan melayani pembelian tunai maupun kredit di Indonesia.
Calon konsumen juga dapat melakukan test ride untuk meyakinkan diri terhadap kenyamanan serta kualitas produk. Selain itu penjualan juga dapat dilayani secara daring melalui situs web resmi, berbagai platform media sosial (Facebook, Instagram, TikTok) dan WhatsApp setiap cabang.
Tidak hanya itu ISG juga melayani pembelian dalam jumlah besar, baik atas nama perusahaan maupun instansi.
Pada sisi layanan perawatan kendaraan telah didukung mekanik dan teknisi bersertifikat global melalui Suzuki Service Qualification System (SSQS).
Bengkel resmi berstandar modern ini telah dilengkapi peralatan lengkap beserta sistem diagnosa canggih seperti Suzuki Diagnostic System II (SDS II), untuk menjamin kualitas servis secara optimal.
Aktivitas servis pun lebih lengkap dengan menyediakan berbagai layanan penunjang.
Sebut saja seperti service booking, service contract, dan service kunjung demi kemudahan pelanggan. Menariknya, ISG menjalankan Suzuki Emergency Road Assistant (SERA) yang bekerja sama dengan Halo Suzuki sehingga ada layanan towing bagi unit sepeda motor dengan gangguan berat.
Ellya juga memastikan seluruh outlet ISG menyediakan suku cadang asli (Suzuki Genuine Parts), oli resmi Suzuki Ecstar, serta berbagai aksesori dan souvenir untuk unit sepeda motor maupun pengendara.
"Perluasan jaringan ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan Suzuki dan memperkuat posisi PT Indo Sunmotor Gemilang sebagai dealer terdepan di Indonesia," kata dia Ellya
Sebagai informasi, ISG memiliki 11 outlet dealer dan masyarakat dapat menemukannya di:
- Jakarta & Jawa Barat: 4 cabang di Sunter Jakarta Utara, Parung, Tajur Bogor, dan Tambun Bekasi.
- Jawa Tengah & Yogyakarta: 3 cabang, di Semarang, Solo, dan Yogyakarta.
- Jawa Timur: 2 cabang di Surabaya dan Malang.
- Sumatera Utara: 2 cabang di Medan Adam Malik dan Medan SM Raja.