Robot Selandia Baru Mampu Pelajari Emosi Manusia

Jakarta, CNN Indonesia -- Selandia Baru punya cara baru untuk menolong perusahaan dalam melayani telepon dari pelanggan atau klien yang sedang marah.

Sebuah perusahaan pemasaran digital basis Negeri Kiwi menciptakan robot yang bisa meniru amarah manusia demi merespon panggilan masuk dari para klien atau pelanggan yang sedang murka.

Pilihan Redaksi Google Ingin 'Pindahkan Jiwa' Manusia ke Robot Robot Ditangkap Polisi Usai Beli Ekstasi Ancaman di Balik Situs Penebak Umur How-old.net Seberapa Keren Anda? Coba Tiruan How-old.net Ini

Situs Popular Science mewartakan, proyek tersebut dinamakan Radiant. Radiant sendiri berasal dari nama komputer yang diciptakan oleh penulis fiksi ilmiah, Isaac Asimov yang bisa memprediksikan masa depan peradaban manusia.

Selama enam bulan ke depan, robot kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) itu akan dirancang oleh tim ilmuwan menggunakan ribuan panggilan masuk yang penuh dengan amarah ke beberapa bank besar Australia.

Saat proyek ini selesai, robot AI itu bakal mampu bereaksi terhadap telepon masuk dengan cara menenangkan mereka yang sedang marah. Robot AI itu juga bakal merespon dengan langsung menutup telepon ataupun membalas amarah mereka dengan serangan sumpah serapah pedas.

Sejauh ini, dana yang terkumpul untuk proyek Radiant ini sudah mencapai US$ 400 ribu atau setara Rp 5,2 miliar.