Panjangnya Proses Verifikasi Iklan di OLX

Jakarta, CNN Indonesia -- Pernahkah Anda menjual barang atau produk di situs iklan baris online OLX Indonesia? Kalau pernah, Anda pasti iklan yang dipasang membutuhkan moderasi atau verifiikasi sebelum produk yang dijual bisa ditayangkan.

"Sekarang sih prosesnya bisa memakan waktu 30 menit sejak iklan dibuat. Dahulu itu malah sempat satu jam, ke depan kita inginnya bisa lebih cepat lagi," ujar PR dan Marcomm Manager OLX Indonesia Hermanto, kepada sejumlah media, di Jakarta.

Pilihan Redaksi 10 Startup Lokal Paling Dicari Pekerja Indonesia Gojek, Startup Paling Dikomentari Karyawan idEA Bisa Jadi Lembaga Pemberi Akreditasi Usaha E-commerce idEA Minta RPP E-commerce Tak Terlalu Ketat Atur Registrasi

Dia mengatakan saat ini ada 50 sampai 60 orang yang memoderasi iklan di OLX. Hermanto juga bilang, setiap hari ada 180 ribu iklan yang masuk setiap harinya. Ini artinya, satu orang bisa memelototi sekitar 3.600 iklan sehari.

Tim ini bekerja dari pagi hingga jam 12 malam. Sehingga bila ada iklan yang masuk lewat tengah malam, sudah pasti akan diverifikasi pada pagi harinya.

Puluhan orang tersebut pun dibagi beberapa tim yang khusus untuk memegang kategori yang tersedia di OLX Indonesia. Sehingga kosentrasinya tdak akan terpecah.

"Jadi setelah iklan di-submit akan masuk ke sistem. Verifikasi pertama akan dicek, misal ponsel yang dijual, yakni harga, gambar, dan akun yang mengunggahnya. Apabila akun itu pernah bermasalah, bisa jadi akan di-reject," katanya.

Setelah diverifikasi orang pertama, maka verifikasi kedua akan masuk lagi untuk memastikan iklan yang di-submit tersebut benar-benar sesuai kriteria dan masuk akal.

"Kan aneh juga misalnya, ada harga ponsel baru dijualnya murah sekali. Biasanya kita kroscek ulang. Kecuali ya penjualnya jual butuh," katanya.

Ketika sudah muncul iklannya, bukan berarti iklan tersebut dijamin langsung laku. Karena menurut Hermanto, ada beberapa alasan mengapa iklan di OLX kadang susah terjual.

"Tipe pertama biasanya harga yang ditawarkan itu susah turun atau tidak bisa dinego. Ini biasanya yang membuat iklan lama lakunya," kata Hermanto.

Dia menambahkan, alasan kedua bisa jadi iklan yang dipasarkan merupakan produk yang tak biasa dijual atau bukan yang biasa orang cari. Sejauh ini gadget, elektronik hingga properti yang banyak dicari di OLX.

"Produk yang tak biasa itu kita pernah menemukan orang jual mobil Maserati, itu sampai tidak laku. Ada juga iklan yang menjual bekas kapal penangkap ikan, ini lakunya lama tuh," katanya membeberkan.

(eno)