Retur Produk Lazada Gratis via PT Pos Indonesia
Trisno Heriyanto | CNN Indonesia
Kamis, 28 Apr 2016 10:37 WIB
Jakarta, CNN Indonesia -- Pengguna Lazada yang ingin mengembalikan produknya kini dapat melalui jasa pengiriman PT Pos Indonesia. Tidak akan ada biaya dalam transaksi ini.
Pengembalian produk tanpa ongkos kirim itu merupakan kesepakatan antara Lazada Indonesia dengan PT Pos Indonesia. Kedua baru saja menjalin mitra untuk proses pengiriman melalui 4.000 titik di seluruh Indonesia.
“Apabila barang yang mereka terima tidak sesuai atau mengalami kerusakan, kami bekerjasama dengan PT Pos Indonesia untuk memudahkan konsumen dalam mengembalikan barang,” jelas Florian Holm, co-CEO Lazada Indonesia.
Kerja sama keduanya juga termasuk penggabungan sistem untuk melacak status barang yang dikembalikan oleh konsumen melalui Kantor Pos.
“Bagi Lazada, kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap belanja online menjadi prioritas utama,” tambah Holm dalam keterangan yang diterima CNN Indonesia, Rabu (27/4).
Lazada Indonesia memang sepertinya tengah berupaya keras untuk menyempurnakan jalur distribusinya. Mereka memiliki tim jasa ekspedisi sendiri bernama Lazada Express (LEX), tapi itu belum cukup.
Lazada Indonesia juga bekerjasama dengan Gojek untuk mempercepat pengiriman barang, tapi kerja sama ini masih sangat terbatas dan yang hanya berlaku untuk produk seperti power bank, launch box, action camera, dan flash disk.
“Hingga saat ini, logistik masih menjadi isu utama yang dihadapi oleh para pelaku e-commerce di tanah air. Untuk itu, PT Pos Indonesia hadir sebagai salah satu solusi yang menjawab tantangan tersebut,” jelas VP Komunikasi Korporat PT Pos Indonesia (Persero) Bambang Dwi Purwanto.
(eno)
Pengembalian produk tanpa ongkos kirim itu merupakan kesepakatan antara Lazada Indonesia dengan PT Pos Indonesia. Kedua baru saja menjalin mitra untuk proses pengiriman melalui 4.000 titik di seluruh Indonesia.
“Apabila barang yang mereka terima tidak sesuai atau mengalami kerusakan, kami bekerjasama dengan PT Pos Indonesia untuk memudahkan konsumen dalam mengembalikan barang,” jelas Florian Holm, co-CEO Lazada Indonesia.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
“Bagi Lazada, kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap belanja online menjadi prioritas utama,” tambah Holm dalam keterangan yang diterima CNN Indonesia, Rabu (27/4).
Lazada Indonesia juga bekerjasama dengan Gojek untuk mempercepat pengiriman barang, tapi kerja sama ini masih sangat terbatas dan yang hanya berlaku untuk produk seperti power bank, launch box, action camera, dan flash disk.
“Hingga saat ini, logistik masih menjadi isu utama yang dihadapi oleh para pelaku e-commerce di tanah air. Untuk itu, PT Pos Indonesia hadir sebagai salah satu solusi yang menjawab tantangan tersebut,” jelas VP Komunikasi Korporat PT Pos Indonesia (Persero) Bambang Dwi Purwanto.
(eno)
TOPIK TERKAIT
ARTIKEL
TERKAIT
TERKAIT
LAINNYA DI DETIKNETWORK