Samsung akan Kembali Buka Pesanan Galaxy Fold

CNN Indonesia | Rabu, 12/06/2019 19:00 WIB
Samsung akan Kembali Buka Pesanan Galaxy Fold Galaxy Fold. (CNN Indonesia/Agnes Savithri)
Jakarta, CNN Indonesia -- Setelah menghentikan penjualan ponsel lipat pertamanya, Samsung mengumumkan akan melanjutkan penjualan Fold.

Dilansir dari CNET, setelah 45 hari menghentikan penjualan Samsung Fold, perusahaan asal Korea Selatan ini akan memulai penjualan beberapa pekan mendatang. Samsung belum menyerah pada ponsel lipat pertamanya, walaupun sempat mengalami kendala dan menunda hingga 45 hari dari rencana awal.

Seorang juru bicara Samsung menegaskan kepada CNET dalam sebuah email,
"Kami akan mengumumkan waktu yang akan datang. Minggu."


Perusahaan menghentikan perangkat mewahnya yang bernilai US$1.980 pada 22 April karena jeda layar, berkedip-kedip dan tonjolan di bawah layar pada unit ulasan.
Sementara Samsung tidak memberikan batas waktu tertentu terkait penundaan peluncuran produk. Email yang diterima CNET menjadi konfirmasi baru bahwa pembuat smartphone terbesar di dunia masih berencana untuk meluncurkan Galaxy Fold.

Pada Mei, Kepala Ponsel Samsung DJ Koh mengatakan bahwa peluncuran Fold AS tidak akan terlambat.

Galaxy Fold bukan satu-satunya produk Samsung yang ditahan. Speaker pintar Galaxy Home, yang dikendalikan oleh asisten Bixby Samsung, pun mundur dari rencana awal.

Penundaan ini tidak biasa bagi Samsung, merek yang telah mengembangkan rekam jejak yang kuat untuk meluncurkan smartphone segera setelah diluncurkan.

Best Buy baru-baru ini membatalkan penjualan Fold preorder, yang artinya pemilik Fold yang berminat harus melakukan preorder lagi nanti.

Samsung juga mengirim email kepada pelanggan preorder, mengatakan mereka akan membatalkan pesanan Galaxy Fold mereka pada 31 Mei jika pembeli memilih untuk tidak ikut serta. Raksasa teknologi ini tidak akan membebankan biaya kartu kredit hingga Galaxy Fold dikirimkan.

AT&T tidak menanggapi permintaan baru untuk berkomentar tentang peluncuran timeline Fold. Seorang juru bicara T-Mobile menjawab,

"Silakan hubungi Samsung untuk informasi lebih lanjut mengenai Samsung Galaxy Fold. T-Mobile tidak membuka preorder untuk perangkat ini." tulisnya kepada CNET.

Penundaan Galaxy Fold menempatkan Samsung pada posisi yang canggung. Sebagai pembuat ponsel terbesar di dunia dan merek besar pertama yang mengumumkan ponsel yang dapat dilipat, reputasi Samsung sebagai inovator mulai dipertanyakan.

Masalah Samsung menegaskan betapa berisiko dan rapuhnya konsep ponsel lipat sebenarnya. Ponsel yang dapat dilipat mewakili tipe perangkat baru yang dimaksudkan untuk memaksimalkan ukuran layar tanpa memperluas ukuran keseluruhan perangkat.

Raksasa teknologi itu ingin memimpin, meningkatkan reputasinya sebagai inovator dalam transisi telepon ke hal besar berikutnya.

Sampai Samsung dan merek lain dapat menghilangkan ketakutan pembeli, masa depan ponsel yang dapat dilipat tergantung pada keseimbangan. Kritik yang intens dapat merusak penjualan di masa depan dan menggoyang kepercayaan konsumen pada konsep ponsel yang dapat dilipat secara umum.

Samsung Fold memiliki desain clamshell horizontal, di mana kaca keras menutup seperti buku untuk melindungi tampilan plastik lembut 7,3 inci di dalamnya. Samsung bahkan memasukkan case dalam kotak Galaxy Fold sebagai pelindung tambahan untuk eksterior kaca, jika pengguna menjatuhkan ponsel. (age)