YLKI Minta BI Atur Pencairan Saldo Uang Elektronik
CNN Indonesia
Sabtu, 30 Sep 2017 18:30 WIB
Jakarta, CNN Indonesia -- Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) meminta Bank Indonesia (BI) mengatur soal perlindungan konsumen jika terjadi kehilangan kartu uang elektronik.
Saat ini, pengguna kartu uang elektronik yang masuk dalam kategori tidak terdaftar (unregistered), serta mengalami kehilangan memang tidak bisa melakukan pemblokiran saldo.
BI pun saat ini mengatur batas maksimal saldo uang elektronik unregistered sebesar Rp1 juta. Ketentuan itu tercantum dalam Surat Edaran (SE) BI Nomor 16/11/DKSP sebagaimana telah diubah oleh SE BI Nomor 18/21/DKSP.
"Jangan sampai ketika kartu uang elektronik hilang, konsumen langsung menerima nol, tetapi bisa diproses," ujar Ketua Pengurus Harian YLKI Tulus Abadi usai menghadiri sebuah acara di Jakarta, Sabtu (30/9).
Tulus mengungkapkan, permintaan itu telah disampaikan kepada BI saat perwakilan BI mengunjungi kantor YLKI guna menerangkan soal aturan Gerbang Pembayaran Nasional (NPG) pada Jumat (29/9). Salah satu pejabat BI yang menghadiri pertemuan itu adalah Direktur Eksekutif Departemen Kebijakan Sistem Pembayaran BI Eni Panggabean.
Selain masalah kehilangan kartu, Tulus juga menyorot saldo yang tersimpan di uang elektronik yang tidak bisa dicairkan.
"Tahapnya memang ke sana. Saldo yang tersisa juga nanti bisa ditunaikan dan uang mandek di uang elektronik mungkin bisa diputar oleh bank, sehingga bank tidak merasa tersandera oleh uang elektronik ini," ujarnya.
Terkait biaya top-up, sama seperti yang diberitakan sebelumnya, Tulus meminta biaya top up isi ulang uang elektronik seharusnya gratis, baik untuk pengisian di bank penerbit kartu yang sama (on us) maupun untuk pengisian di bank atau kanal yang berbeda (off us).
"Kami meminta untuk tahun ini atau paling tidak pada pertengahan 2018 biaya top up uang elektronik oleh perbankan, sekalipun off us, harus nol," ujarnya.
Kendati demikian, Tulus memahami jika BI meminta waktu untuk mengabulkan permintaan itu. Saat ini, melalui PADG 19/10/PADG/2017, BI setidaknya telah meluruskan bahwa bank memiliki opsi untuk bisa menggratiskan biaya top up dan hanya mengatur biaya maksimal yang dapat dikenakan bank, yaitu Rp750 per transaksi di atas Rp200 ribu pada on us dan Rp1.500 per transaksi untuk off us.
"Sebenarnya, kalau konsumen mau top up uang elektronik gratis ya tinggal isi di bawah Rp200 ribu dan di bank yang sama atau on us," ujarnya.
Saat ini, pengguna kartu uang elektronik yang masuk dalam kategori tidak terdaftar (unregistered), serta mengalami kehilangan memang tidak bisa melakukan pemblokiran saldo.
BI pun saat ini mengatur batas maksimal saldo uang elektronik unregistered sebesar Rp1 juta. Ketentuan itu tercantum dalam Surat Edaran (SE) BI Nomor 16/11/DKSP sebagaimana telah diubah oleh SE BI Nomor 18/21/DKSP.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tulus mengungkapkan, permintaan itu telah disampaikan kepada BI saat perwakilan BI mengunjungi kantor YLKI guna menerangkan soal aturan Gerbang Pembayaran Nasional (NPG) pada Jumat (29/9). Salah satu pejabat BI yang menghadiri pertemuan itu adalah Direktur Eksekutif Departemen Kebijakan Sistem Pembayaran BI Eni Panggabean.
"Tahapnya memang ke sana. Saldo yang tersisa juga nanti bisa ditunaikan dan uang mandek di uang elektronik mungkin bisa diputar oleh bank, sehingga bank tidak merasa tersandera oleh uang elektronik ini," ujarnya.
Terkait biaya top-up, sama seperti yang diberitakan sebelumnya, Tulus meminta biaya top up isi ulang uang elektronik seharusnya gratis, baik untuk pengisian di bank penerbit kartu yang sama (on us) maupun untuk pengisian di bank atau kanal yang berbeda (off us).
"Kami meminta untuk tahun ini atau paling tidak pada pertengahan 2018 biaya top up uang elektronik oleh perbankan, sekalipun off us, harus nol," ujarnya.
Kendati demikian, Tulus memahami jika BI meminta waktu untuk mengabulkan permintaan itu. Saat ini, melalui PADG 19/10/PADG/2017, BI setidaknya telah meluruskan bahwa bank memiliki opsi untuk bisa menggratiskan biaya top up dan hanya mengatur biaya maksimal yang dapat dikenakan bank, yaitu Rp750 per transaksi di atas Rp200 ribu pada on us dan Rp1.500 per transaksi untuk off us.
"Sebenarnya, kalau konsumen mau top up uang elektronik gratis ya tinggal isi di bawah Rp200 ribu dan di bank yang sama atau on us," ujarnya.
TOPIK TERKAIT
ARTIKEL
TERKAIT
TERKAIT
LAINNYA DI DETIKNETWORK