Untung Rugi Bisnis Online

Bisnis tentu ada keuntungan dan ada kerugian. Erlina mengatakan kerugian bisnis online terdapat di sumber manusia. Pasalnya, apabila seseorang tidak bisa memanfaatkan kecanggihan teknologi, maka bisnis yang dijalankan tidak akan optimal.

"Kalau tidak memanfaatkan kecanggihan teknologi (bisnisnya) tidak akan berkembang. Jadi berbisnis online harus tahu dengan perkembangan teknologi," katanya.

Teknologi yang dimaksud dapat berupa pengetahuan soal Search Engine Optimization (SEO) dan kemampuan dalam mengamankan data konsumen. Pasalnya, kedua hal tersebut seharusnya dapat dilakukan oleh pebisnis online guna mendapat konsumen yang lebih luas dan memberi kepercayaan atas data yang dimiliki.

Ahmad menjelaskan bahwa kerugian berbisnis online terdapat pada sensasi belanja offline. Sensasi itu tentu tidak dimiliki ketika seseorang belanja secara online.

"Keraguan bagi konsumen yang perlu memegang barang misalnya saat beli pakaian. Perlu merasakan kelembutan atau tekstur bahannya & ngepas ukurannya, itu enggak bisa di online," katanya.

Kemudian, belanja online memiliki kelemahan lain, yakni pembeli harus menunggu waktu yang lebih lama dibandingkan membeli barang secara langsung. Dengan begitu, ia mengatakan pebisnis online juga dapat mempertimbangkan toko offline jika memang diperlukan.

"Apakah mau online, offline atau kombinasi keduanya tentu harus mempertimbangkan strategi dan model bisnisnya," ujarnya.