Daftar Maskapai Terbaik di Dunia 2021 Versi AirlineRatings

CNN Indonesia

Kamis, 22 Jul 2021 10:48 WIB

AirlineRatings.com telah merilis daftar maskapai terbaik di dunia 2021. — Ilustrasi maskapai penerbangan Qatar Airways. (AFP/KARIM JAAFAR)

Jakarta, CNN Indonesia --

Sudah lebih dari satu tahun kawanan "burung besi" jarang berkeliaran di udara, akibat pembatasan perjalanan dalam dan luar negeri demi menekan infeksi virus Corona.

Tetapi ketika perjalanan udara kembali dibuka di beberapa wilayah, AirlineRatings.com telah merilis rangkuman tahunan maskapai terbaik dunia, siap membantu para penerbang memutuskan maskapai mana yang akan dipilih untuk melintasi langit.

Badan pemeringkat produk dan keselamatan penerbangan yang berbasis di Australia itu menyusun 'Airline Excellence Awards' berdasarkan kriteria, termasuk usia armada, ulasan penumpang, dan penawaran produk.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tahun ini, tim editor global juga memasukkan faktor usaha maskapai penerbangan untuk mengantisipasi Covid-19.

Pilihan Redaksi

Jadi untuk tahun 2021, ada entri baru di nomor satu: Qatar Airways naik peringkat untuk merebut posisi teratas, mengalahkan pemenang sebelumnya Air New Zealand -- yang telah menduduki puncak daftar ini enam kali berturut-turut selama beberapa tahun terakhir dan tahun ini harus puas berada di nomor dua.

Geoffrey Thomas, pemimpin redaksi AirlineRatings.com mengatakan kepada CNN Travel bahwa usaha Qatar Airways mengantisipasi virus Corona yang membuatnya dinobatkan sebagai nomor satu tahun ini.

"Qatar Airways selalu mendapat peringkat tinggi dalam peringkat kami, memenangkan berbagai penghargaan dalam kategori seperti 'Kelas Bisnis Terbaik', tetapi komitmen maskapai untuk menjaga jaringan rutenya tetap terbuka yang mendapat pujian dari juri dan penumpang," kata Thomas.

Thomas juga menunjuk pada usaha penerbangan repatriasi yang dilakukan maskapai itu, dan komitmennya untuk membuat pengalaman terbang selama pandemi menjadi seaman mungkin.

Artikel ini masih berlanjut ke halaman berikutnya...

[Gambas:Video CNN]

Pengaruh pandemi

AirlineRatings.com biasanya mengumumkan daftar maskapai terbaik di dunia pada bulan November, untuk mengantisipasi tren perjalanan di tahun berikutnya.

Namun pandemi memaksa lembaga pemeringkat keselamatan dan produk penerbangan itu untuk mengubah segalanya.

"Kami memajukan pengumuman tahun ini karena kekacauan Covid dan kami ingin melihat bagaimana industri akan menangani pandemi dalam jangka waktu yang lebih lama sebelum penumpang bisa membuat pilihan," jelas Thomas.

Biasanya, profitabilitas (perusahaan dalam menghasilkan laba) adalah salah satu faktor utama yang dinilai oleh juri saat mereka menentukan peringkat maskapai penerbangan teratas, tetapi karena dampak finansial yang tajam dari Covid-19 pada industri penerbangan, keuangan tidak menjadi pertimbangan tahun ini.

Pilihan Redaksi

"Kami harus menghapus faktor itu pada tahun ini karena hampir semua maskapai merugi," kata Thomas.

Bergabung dengan Qatar Airways dan Air New Zealand di lima besar tahun ini adalah Singapore Airlines di nomor tiga.

Singapore Airlines sebelumnya memenangkan penghargaan maskapai terbaik pada tahun 2019.

Nomor empat dalam daftar AirlineRatings.com adalah Qantas. Maskapai asal Australia itu juga secara terpisah diperingkatkan sebagai maskapai teraman di dunia oleh AirlineRatings awal tahun ini.

Di nomor lima adalah Emirates yang berbasis di Dubai.

Selain peringkat 20 besar, AirlineRatings.com juga memberikan penghargaan untuk kategori tambahan -- termasuk untuk penyedia kelas satu terbaik (Singapore Airlines), awak kabin terbaik (Virgin Australia) dan lounge bandara terbaik (Qantas).

Sementara itu, maskapai murah EasyJet memenangkan penghargaan kategori maskapai penerbangan berbiaya rendah terbaik untuk Eropa, sementara Jetstar menang di Asia/Pasifik dan Southwest menang di Amerika.

Sayangnya, tidak ada nama maskapai asal Indonesia yang masuk dalam peringkat 20 besar maskapai terbaik di dunia pada tahun ini.

Berikut daftar lengkap maskapai terbaik di dunia tahun 2021 versi AirlineRatings.com:

Artikel ini masih berlanjut ke halaman berikutnya...

[Gambas:Infografis CNN]

Berikut daftar lengkap maskapai terbaik di dunia tahun 2021 versi AirlineRatings.com: