Jakarta, CNN Indonesia -- IME Indonesia mengumumkan pembatalan konser PITBULL’the Climate Change Tour’ di Asia, termasuk di Jakarta pada 14 Mei nanti karena jadwal konser yang tak memungkinkan.
Dalam rilis resminya, IME menyatakan pembatalan itu dikarenakan jadwal konser yang tidak memungkinkan dengan waktu yang telah disediakan. Hal itu dikonfirmasi oleh pihak manajemen Pitbull.
“Pihak Pitbull meminta maaf kepada segenap penggemar yang berada di Asia, termasuk di Jakarta. Semoga dapat bertemu di lain kesempatan,” demikian IME dalam keterangannya, Kamis (11/5).
Pitbull adalah nama panggung dari Armando Christian Perez, seorang penyanyi rap berusia 36 tahun, asal Amerika Serikat. Pada Maret lalu, dia meluncurkan album teranyar ‘Climate Change’.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
IME menyatakan rilis resmi dari manajemen PITBULL juga akan diberikan dalam waktu dekat, tanpa menyebut detailnya.
IME juga mengatakan bagi para penggemar yang sudah membeli tiket, dapat mendapatkan uangnya kembali dengan menghubungi bagian Customer Service masing-masing gerai pembelian tiket.
Mekanisme pengembalian uang, demikian IME, akan disesuaikan dengan ketentuan masing-masing pihak penjual. Pengembalian uang tiket akan dimulai pada 15 Mei nanti.
“Proses pengembalian uang tiket dikembalikan seluruhnya akan didepositkan kembali kepada pemegang kartu kredit, paling lambat 30 hari kerja,” demikian IME.
Dalam rilis itu, penggemar juga dapat menghubungi Tiket.com dengan nomor telepon +62 21 2963 3600 dan email
[email protected]. Lainnya adalah Goers: +6281 1196 1996 dengan email
[email protected].
IME juga menyatakan jika pembelian dilakukan secara tunai, maka mekanisme yang ditempuh adalah membawa tiket konser ke gerai penjualan saat membeli pada jam kerja mulai 15 Agustus 2017. Ada pula mekanisme pengisian dan penandatanganan formulir terkait dengan proses itu.
“Pengajuan pengembalian uang tiket setelah 29 Mei 2017 tidak akan diproses dan dilayani,” kata IME.