Asosiasi Pastikan Promotor Indonesia Tidak Antikritik

Sebelumnya, para penggemar SEVENTEEN Indonesia menduga ada penyelewengan terhadap penjualan tiket konser Be The Sun Jakarta SEVENTEEN yang digelar di ICE BSD.

Salah satu penggemar menaruh kecurigaannya ketika situs tiket.com sebagai platform penjualan tiket resmi membatalkan tiket penonton secara sepihak pada Agustus lalu.

Kemudian, saat hari penyelenggaraan konser, terdapat jumlah calo yang banyak dan menjual tiket dengan jumlah yang tidak sedikit. Harga tiket yang dijual calo pun terlampau tinggi dari harga tiket asli.

Di hari kedua konser, salah satu fan meminta keterangan salah seorang calo yang menjual tiket konser SEVENTEEN. Calo itu mengaku mendapatkan tiket dari pihak panitia dan hanya menjadi perantara dari penjual tiket untuk menjual dengan harga yang ditetapkan promotor.

Selain itu, fan juga menduga ada beberapa penonton yang bisa memasuki area konser menggunakan "orang dalam".

Menanggapi hal ini, pihak Mecimapro membantah seluruh tudingan tersebut. Mecimapro menjelaskan bahwa mereka hanya menjual tiket melalui kanal resmi dan membantah kerja sama dengan calo.

Mereka juga meminta penggemar SEVENTEEN bisa menghubungi Mecimapro terkait bukti valid penjualan tiket secara tidak resmi.

Setelah memberikan kritik lewat komentar media sosial, fan SEVENTEEN atau yang disapa CARAT mengirim surat terbuka kepada Mecimapro selaku pihak promotor konser tersebut lewat akun Twitter @17CARATS_INA, pada Selasa (27/9) malam.

Dalam surat tersebut, mereka mempermasalahkan pengelolaan dan transparansi tiket, manajemen massa pada saat konser berlangsung, hingga pelayanan yang tidak memuaskan.

Mereka menuntut Mecimapro bisa transparan dan membuat video klarifikasi di media sosial resminya terkait penyelenggaraan konser Be the Sun di Jakarta.

"Kami berharap Mecimapro meminta maaf, mengakui kesalahannya, dan menjadi lebih baik lagi ke depannya. Kami sebagai pihak customer harusnya mendapatkan pelayanan yang memuaskan," kata fan melalui surel kepada CNNIndonesia.com.