Konser Pascapandemi Kok Banyak yang Kacau, Promotor Tidak Siap?

Meski begitu, melihat banyak pula konser yang sukses dalam periode 'banjir' konser ini, Dino optimis jika bisnis pertunjukan di Indonesia sudah kembali menemukan titik terang di era pascapandemi.

"Kan banyak yang sukses tuh kemarin. Synchronize sukses, Pestapora sukses, saya sendiri kemarin waktu Noah Decade Experience juga alhamdulillah sukses," kata Dino.

"Kayaknya success story-nya oke-oke semua. Jadi menurut saya kalau pun ada case-case kayak tadi, itu sifatnya force majeure sih, bukan satu hal yang memang dikarenakan kondisi post-pandemi," lanjutnya.

Lihat Juga : SEVENTEEN Akan Konser Lagi di Indonesia 28 Desember

Di sisi lain, akademisi Manajemen Konser dan Festival Universitas Pelita Harapan (UPH), Yosie Revie Pongo menilai kekacauan konser yang terjadi beberapa waktu terakhir tak lepas dari sejumlah promotor yang 'aji mumpung'.

Menurut Revie, sejumlah promotor memang memanfaatkan momentum dahaga pertunjukan musik yang dirasakan publik tapi tidak diiringi dengan prinsip awal dihelatnya sebuah pertunjukan, yakni kenyamanan penonton.

"Karena dalam sebuah konser atau festival itu kan produknya bukan hanya penampilan si artisnya saja," kata Revie.

"Tapi pengalaman penuh mulai dari proses pembelian tiket, itu sudah menjadi sebuah bentuk keseluruhan dari sebuah konser. Jadi promotor harus melihat kalau mereka menjual suatu pengalaman penuh itu," lanjutnya.

"Nah ketika penonton itu enggak puas dengan banyak hal, hingga sekali, dua kali, tiga, sampai empat kali lama-lama kan kepercayaan itu hilang," kata Revie.

Apalagi, kata Revie, bila promotor menyalahgunakan relasi kuasa yang terjadi antara mereka dengan penonton. Penonton, apalagi mereka yang fanatik, tak akan sungkan menghadapi berbagai hal yang tak nyaman demi bertemu idolanya.

"Jadi menurut saya, pihak promotor juga harus memperhatikan hal-hal itu. Walaupun notabene, fans itu lemah sekali karena mereka dianggap membutuhkan konser itu," jelas Revie.

Lihat Juga : Kenekatan Penonton Beli Tiket Konser Lewat Calo di Jepang

Seperti yang disebut Revie, sejumlah penggemar memang rela menempuh berbagai hal yang tak nyaman demi bertemu idola mereka. Mereka pun tak kapok bila harus berjibaku hanya demi melihat sang idola.

"Buat aku sih enggak kapok. Karena kalau udah mengalami kayak gitu, jadi lebih berani buat protes sebelum hari H konser atau waktu hari H," kata Hapsari yang merupakan penonton konser dan kerap ikut perang tiket untuk bisa menonton konser.

Begitu pula dengan Almira, penonton konser yang harus menerima kekalahan tak mendapatkan tiket konser Justin Bieber yang jadi idolanya. Meski kemudian konser itu dibatalkan, Almira tak merasa repot bila harus berperang dalam merebut tiket.

Penggemar mengakui mereka kerap mendapatkan pengalaman tak nyaman dalam konser, mulai dari penukaran tiket hingga saat konser berlangsung. Mereka pun hanya ingin satu hal dari promotor, kenyamanan melihat idola.: (CNNIndonesia/Adi Ibrahim)

Kedua penggemar ini pun mengakui mereka kerap mendapatkan pengalaman tak nyaman dalam konser, mulai dari penukaran tiket hingga saat konser berlangsung. Mereka pun hanya ingin satu hal dari promotor, kenyamanan melihat idola.

"Intinya sebenarnya kejelasan aja sih. Mulai dari kejelasan line upnya seperti apa, open gate jam berapa, kalau reschedule juga h-1 bulan atau jauh-jauh hari banget ngabarinnya," kata Almira.

"Sama buat promotor, tolonglah bikin banyak plan misal cuaca ini hujan dan lain-lain, perlu perencanaan sebanyak mungkin biar konser berjalan lancar. Biar penonton enggak kecewa juga, sudah bayar tapi tidak sesuai ekspektasi," lanjutnya.