Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat Kementerian Kesehatan Oscar Primadi mengatakan, penutupan dilakukan karena layanan ini dinilai tidak efektif.
"Terjadi ketidakefektifan antara biaya dan sumber daya yang disediakan dengan jumlah penelefon yang masuk, semakin lama semakin menurun," kata Oscar dalam keterangan tertuils yang diterima CNNIndonesia.com, Selasa (25/7).
Saluran telepon tersebut dikenal dengan sebutan ASA dengan nomor 500-454. Layanan ini yang diluncurkan pada 10 Oktober 2010 itu berhenti beroperasi sejak 2014.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tidak semua penelpon memanfaatkan layanan informasi untuk konsultasi kejiawaan. Mayoritas bahkan memanfaakan untuk informasi kesehatan jiwa.
Saat ini beberapa rumah sakit jiwa sudah memiliki layanan konseling atau konsultasi melalui telepon, antara lain RSJ Amino Gondohutomo Semarang, RSJ Marzoeki Mahdi Bogor, RSJ Soeharto Heerdjan Jakarta, RSJ Prof. Dr. Soerojo Magelang, dan RSJ Dr. Radjiman Wediodiningrat Lawang, Malang.
Beberapa hari belakangan terjadi beberapa kasus bunuh diri. Terbaru, dua wanita muda tewas bunuh diri dengan terjun dari lantai tujuh sebuah apartemen di Bandung, Jawa Barat kemarin karena diduga depresi.