Posko Siaga untuk Pengguna Mobil Elektrifikasi Toyota Saat Nataru 2024
Toyota menyiapkan sebanyak 302 titik pelayanan siaga selama libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru).
Henry Tanoto Wakil Presiden Direktur PT Toyota-Astra Motor (TAM) mengatakan layanan terdiri atas lima Toyota Posko Siaga beroperasi selama 24 jam penuh di Jawa hingga Bali.
"Selain itu, terdapat 297 Bengkel Siaga yang tetap beroperasi normal di hari libur Natal hingga Tahun Baru 2024 untuk mengantisipasi pelanggan yang memerlukan jasa perawatan dan perbaikan kendaraan selama perjalanan libur Nataru," kata Henry dalam keterangan, dikutip Rabu (27/12).
Rincian titik layanan sekitar Jawa-Bali, berada di Rest Area Km 57 Tol Jakarta-Cikampek, Rest Area Tol Trans Jawa Probolinggo, SPBU 34.42409 Merak, Gilimanuk Bali, dan Ungaran Jawa Tengah.
Lanjut Henry menjelaskan layanan Siaga Toyota beroperasi pada 22 Desember 2023 hingga 1 Januari 2024.
Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam memberikan layanan servis berkala mobil Toyota dan perbaikan ringan yang masih dapat dilakukan di posko. Namun jika masalah pada mobil pengguna masuk kategori berat, maka akan dibantu untuk melakukan perbaikan di bengkel resmi Toyota terdekat.
Layanan Toyota Mobile Service juga disiagakan untuk 'jemput bola' mobil pelanggan yang mengalami masalah di sekitar area Toyota Posko Siaga.
Fasilitas untuk pengguna mobil elektrifikasi Toyota
Di samping itu pihak Toyota memastikan pengguna kendaraan elektrifikasi (xEV) juga memperoleh layanan yang sama di Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga selama Nataru 2024.
Selain itu, fasilitas pengisian di 74 dealer resmi Toyota tetap akan buka sesuai jam operasional, termasuk di hari libur Natal dan Tahun Baru 2024.
Ada juga fasilitas Ultra Fast Charging (UFC) yang kini beroperasi di 1 rest area Jalan Tol Trans Jawa dan 2 dealer di Yogyakarta dan Sumatera siap menunjang mobilitas dan memperluas daya jelajah Battery Electric Vehicle (BEV) dan Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV) Toyota di momen libur Nataru.
"Toyota memastikan pula kendaraan elektrifikasi (xEV) pelanggan akan memperoleh layanan yang sama di Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga," ucap Anton Jimmi Direktur Pemasaran TAM.