Migrasi Pelanggan StarOne Sudah Tuntas

Jakarta, CNN Indonesia -- Penutupan secara bertahap layanan StarOne oleh Indosat sudah tuntas. Semua pelanggan CDMA itu kini sudah diinformasikan dan dialihkan.

Proses migrasi pelanggan StarOne dituntaskan pada 30 Juni 2015. Sebelumnya penyelenggaraan layanan ini telah mulai dihentikan secara bertahap oleh Indosat di wilayah Indonesia sejak akhir tahun 2014 dan selesai secara penuh empat hari lalu.

Pengakhiran layanan StarOne ini dilakukan sehubungan dengan terbitnya Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 30 Tahun 2014 tentang Penataan Pita Frekuensi Radio 800 MHz, untuk Keperluan Penyelenggaraan Jaringan Bergerak Seluler tanggal 10 September 2014 ("PM No. 30/2014"), dan Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 799 Tahun 2014 tentang Penetapan Penggunaan Pita Frekuensi Radio 800 MHz Kepada PT Indosat Tbk tanggal 12 September 2014 ("KM No. 799/2014").

Lihat juga: Indosat Pastikan Tutup StarOne Sebelum Juli

Kedua keputusan Menteri tersebut dimaksudkan agar alokasi frekuensi radio 800MHz dapat digunakan untuk keperluan yang lebih besar yaitu untuk layanan seluler.

Pilihan Redaksi Indosat Gelar LTE di 1.800 MHz Mulai dari Balikpapan Indosat Bakal Tebus Surat Utang US$ 650 Juta Lima Operator Siap Luncurkan 4G LTE di Frekuensi Baru September, Pulau Jawa Ditutupi Sinyal 3G Indosat

Dengan demikian Indosat perlu segera menghentikan Layanan Starone dengan teknologi CDMA. Konsekuensi dari keputusan Pemerintah tersebut di atas, Indosat dapat lebih memberikan variasi layanan kepada masyarakat dengan berbagai inovasi layanan seluler (Matrix, Mentari dan IM3) dengan teknologi terkini karena adanya tambahan alokasi frekuensi radio.

"Atas nama manajemen, kami mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang tinggi atas kesetiaan pelanggan menggunakan layanan StarOne selama ini. Semoga pelanggan StarOne tetap setia menggunakan layanan Indosat melalui mekanisme transisi dengan pengalihan layanan berbasis CDMA ke layanan berbasis GSM," kata John M. Thompson, Director & Chief Technology Officer Indosat dalam keterangan yang diterima CNN Indonesia, Sabtu (4/7).

Terkait dengan pengakhiran layanan Starone ini Indosat memberikan kompensasi kepada Pelanggan dalam berbagai bentuk seperti kartu SIM GSM, Fasilitas Call Forwarding, serta saldo Indosat Dompetku yang besarnya tergantung rata-rata penggunaan layanan Starone dalam 3 bulan. Dompetku tersebut dapat di tarik tunai di Galeri Indosat terdekat atau dibelanjakan di merchant-merchant yang bekerjasama dengan Indosat

Indosat telah mengumumkan pengakhiran layanan Starone ini kepada para pelanggan melalui berbagai media, seperti media masa, SMS blast, serta website Indosat sejak awal tahun.

(eno)