Agar Flash Sale Tak Kacau, JD Beri Rentang Waktu Lebih Lama

Jakarta, CNN Indonesia -- Head of Marketing Campaign JD.id Demmy Indranugroho mengatakan, flash sale adalah salah satu strategi utama setiap perusahaan e-commerce untuk meraup keuntungan di bulan Ramadan.

JD.id memiliki strategi tersendiri dalam melakukan flash sale, yakni waktu belanja yang lebih panjang daripada waktu yang diterapkan oleh perusahaan-perusahaan e-commerce lainnya.

Menurut Demmy, hal ini dilakukan agar semua pelanggan dapat melakukan aktivitas belanja secara tidak terburu-buru, dalam jangka waktu belanja yang cukup.

Lihat juga: Tokopedia Akui Sempat 'Down' saat Flash Sale

Untuk menyiasatinya, JD sendiri mengaku melakukan flash sale setiap dua jam sekali.

"Kita mencoba untuk flash sale ini durasi belanjanya sedikit lebih lama, sehingga tingkat kekecewaan customer yang tidak dapat itu dapat dikurangi," tutur Demmy, 

Selain itu, Denny juga mengungkapkan bahwa pihaknya melakukan strategi ini untuk menghindari traffic yang fluktuatif, yakni tinggi pada saat flash sale, tetapi kemudian langsung menurun drastis setelahnya.

Lihat juga: Barang 'Flash Sale' Cepat Habis, Tokopedia Beri Klarifikasi

Sebelumnya, kemarin Tokopedia sempat mengadakan promosi diskon besar-besaran lewat flash sale dan harga khusus. Promo itu begitu diminati masyarakat sehingga situs layanan e-commerce tersebut down dan netizen kesulitan mengakses. 

Mereka pun mencuitkan kekecewaannya di internet dan menuding infrastruktur Tokopedia tak siap hadapi flash sale. Mereka juga menuding kalau diskon Tokopedia abal-abal karena barang diskon yang disediakan terlalu cepat habis. (eks)