Registrasi Kartu SIM, Pelanggan Mengeluh Sulit Mendaftar

Jakarta, CNN Indonesia -- Pelaksanaan registrasi kartu SIM sudah dimulai hari ini, namun sejumlah pelanggan mengeluhkan kalau mereka berkali-kali gagal melakukan registrasi kartu tersebut. Keluhan ini terpantau terjadi hampir di semua operator.

Padahal sebelumnya, operator menyatakan kesiapan infrastruktur mereka untuk mengadapi gelombang registrasi kartu prabayar mereka.

Lihat juga: Persiapan Operator Saat Proses Validasi Kartu Prabayar

Registrasi kartu prabayar dimulai hari ini hingga 28 Februari 2018. Lewat dari 28 Februaru, pendaftaran masih bisa dilakukan hingga 30 April 2018 dengan konsekuensi blokir layanan sebagian, hingga akhirnya blokir seluruh layanan jika melewati 30 April. 

Sejumlah pengguna XL mengeluhkan bahwa mereka kesulitan melakukan registrasi. Layanan pelanggan XL lantas memberikan opsi untuk melakukan registrasi di situs mereka.

[Gambas:Twitter]
[Gambas:Twitter]

Pelanggan Telkomsel juga mengeluhkan hal serupa. Mereka gagal melakukan registrasi lewat SMS maupun layanan registrasi melalui website yang disediakan Telkomsel. 

[Gambas:Twitter]
[Gambas:Twitter]

Lihat juga: Beda Cara Registrasi Kartu SIM Antar Operator

Hal serupa juga dikeluhkan pengguna Indosat. Indosat belum menyediakan opsi registrasi lewat website.

[Gambas:Twitter]
[Gambas:Twitter]

Pengguna Tri dan Smartfren. Keduanya juga menyediakan situs untuk melakukan pendaftaran kartu SIM.

[Gambas:Twitter]
[Gambas:Twitter] (eks)