Kasus Gopay Aura Kasih dan Maia Estianty Bukan Peretasan

Jakarta, CNN Indonesia -- Gojek mengatakan pengurasan saldo dompet digital Gopay disebabkan oleh rekayasa sosial (social engineering) alias penipuan, bukan dari peretasan. Rekayasa sosial adalah tipu daya pelaku dengan tujuan mengambil informasi-informasi kredensial korban.

Informasi-informasi kredensial ini dikumpulkan dan digunakan agar pelaku bisa mengambil alih dompet digital atau rekening bank. Contoh kasus penipuan seperti dialami oleh Maia Estianty, Aura Kasih dan wartawan asal Papua, Prameswara.

"100 persen kasus yang anda lihat di media disebabkan oleh rekayasa sosial," ujar Chief Information Security Gojek George Do kepada awak media di kawasan Thamrin, Jakarta Pusat, Kamis (23/1).

Lihat juga: Respons Gojek Soal Uang Gopay Aura Kasih Raib Rp11 Juta

George kemudian menjelaskan rekayasa sosial adalah cara penipu membuat sebuah skenario untuk mengambil data-data kredensial orang lain yang digunakan untuk tindak kejahatan.

Data-data kredensial tersebut termasuk informasi, kata sandi, one time password (OTP), hingga alamat email.

George menjamin sistem keamanan Gojek sangat mumpuni.

Lihat juga: Tips Amankan Gopay Agar Tak Diretas Seperti Maia Estianty

"Untuk sistem kami kami menghadirkan ahli kelas dunia. Kami kerja sama dengan pakar dunia untuk jaga sistem keamanan Gojek. Dijaga dari akar, berbagai tes kami lakukan agar tak diretas," ujarnya.

George mengatakan seberapa aman pun teknologi tetap bisa dibobol dengan rekayasa sosial. Rekayasa sosial tersebut menyerang ke manusia bukan sistem keamanan.

Ia kemudian memberikan contoh kasus rekayasa sosial di Lembaga Antariksa Amerika Serikat (NASA) yang disebabkan oleh kecerobohan pegawai, bukan karena sistem keamanan yang lemah.

[Gambas:Video CNN]

Para pelaku menggunakan modus dumpster diving yang bisa diartikan menyelam tempat sampah. George mengatakan pelaku mengambil dokumen-dokumen yang dibuang di tempat sampah. Kemudian pelaku memindai dokumen tersebut dan dijual online.

"Untuk mengamankan diri dari penipuan intinya adalah edukasi dan kesadaran orang," ujar George. (jnp/mik)