Perluas Jaringan Penjualan Tiket, Citilink Gandeng 7-Eleven

Jakarta, CNN Indonesia -- Maskapai berbiaya murah (low cost carrier/LCC), PT Citilink Indonesia bekerjasama dengan PT Modern Putra Indonesia selaku pemilik jaringan convenience store 7-Eleven (Sevel) untuk memperluas layanan penjualan dan pembayaran tiket.

“Citilink terus mencari terobosan untuk mempercepat akses pembelian tiket,” kata Direktur Niaga Citilink Hans Nugroho dalam acara penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) di gerai 7-Eleven Panglima Polim, Jakarta, Selasa (16/6).

Menurut Hans, 7-Eleven merupakan mitra yang tepat untuk memperluas layanan penjualan tiket Citilink. Saat ini lanjut Hans, sekitar 60–70 persen penumpang Citilink berasal dari wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek) di mana 7-Eleven telah memiliki 200 gerai di wilayah tersebut.

“Sevel memiliki pangsa pasar yang sama dengan kita dan mempunyai lokasi di tempat yang merupakan kantong-kantong dari pecinta atau loyalis Citilink,” ujarnya.

Sebelumnya, Citilink telah memiliki sekitar 30 ribu outlet transaksi tiket melalui kerjasama sejenis dengan jaringan toko ritel lainnya seperti Alfamart, Indomaret, Carrefour, sampai PT Pos Indonesia. Kontribusi pembayaran melalui berbagai jaringan tersebut diperkirakan mencapai 8 persen dari total pembayaran yang diterima Citilink yang saat ini masih didominasi oleh pembayaran via online.

Hans berharap kerjasama ini dapat mempermudah pelanggan dalam membayar tiket Citilink. Ke depan, konstribusi pembayaran melalui jaringan ritel ditargetkan bisa mencapai paling tidak 10 persen dari total penjualan tiket Citilink.

Sementara Presiden Direktur Modern Putra Henri Honoris mengungkapkan kerjasama ini sesuai dengan strategi bisnis 7-Eleven yang ingin mewujudkan layanan ‘one stop shopping’ bagi pelanggan di wilayah Jabodetabek.

Pilihan Redaksi Agustus, Garuda Indonesia Tentukan Nasib Kontrak Liverpool Jonan Minta Moeldoko Ketemu Rini Soemarno Bahas Bandara Halim TNI AU Sebut Penerbangan Komersial di Halim Makin Tak Tertib Citilink Ingin Tetap Bisa Beroperasi dari Halim Perdanakusuma

“Kami melihat bahwa masyarakat sekarang makin ingin yang praktis dengan harga terjangkau dan mudah. Kami, seperti juga Citilink, ingin mendekatkan diri pada customer,” kata Henri.

Henri mengungkapkan, selama ini sekitar 15–20 persen dari total uang kas masuk ke 7-Eleven berasal dari layanan digital melalui mesin digital Sevelin kiosk, seperti pembelian pulsa telepon, pembelian pulsa internet, dan pembayaran tiket.

Transaksi tiket di mesin Sevelin kiosk di gerai 7-Eleven cukup dengan memasukkan kode booking. Setelah struk keluar, pelanggan dapat melakukan pembayaran langsung di kasir secara tunai maupun non tunai.

Selain itu, akan diupayakan promo berbeda setiap bulannya. Selama Juni ini, setiap pelanggan yang membayar tiket Citilink di 7-Eleven akan mendapatkan paket kopi dan roti gratis.